HP Latex 300 serie Guia Del Usuario página 186

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180 Capítulo 10 Solución de otros problemas
Recomendación
Límite de corriente eléctrica del motor del eje de escaneo.
1. Apague la impresora.
2. Abra la ventana y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que impida el avance del sustrato.
Si hay sustrato arrugado en la ruta del sustrato, levante la palanca de compresión del sustrato y
elimine la obstrucción. Elimine con cuidado el mayor atasco posible de sustrato de la parte
superior de la impresora. Corte el sustrato si fuera necesario. Consulte también
atascado en la página 86.
3. Encienda la impresora.
Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red.
1. Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
2. Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
en la página 166.
El trabajo llega a la impresora demasiado lento. La impresora cancela el trabajo si se producen pausas
prolongadas de más de 20 seg.
1. Asegúrese de que haya conectado una tarjeta Ethernet de 1 Gigabit en el ordenador que incluye
el RIP.
2. Compruebe si el RIP ha mostrado otros mensajes de error. Compruebe que el ordenador que
incluye el RIP funcione correctamente y que tenga las especificaciones mínimas que requiere el
RIP. Compruebe que el disco duro no esté lleno ni demasiado fragmentado.
3. Compruebe que la opción RIP durante impresión esté desactivada. Esta opción puede causar una
impresión lenta si el ordenador no es lo suficientemente potente.
4. Pruebe a reducir la resolución del trabajo o a aumentar el número de pasadas.
5. Compruebe que todos los componentes de su LAN están funcionando a velocidad Gigabit.
Ha habido una pérdida de datos permanente, como datos de configuración o de contabilidad. Esto
puede suceder después de una actualización de firmware con una estructura de datos incompatible con
la versión anterior.
Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del firmware.
1. Apague la impresora utilizando la tecla de
de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación,
vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
2. Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del firmware. Consulte
Actualización del firmware en la página
La impresión sin bordes no es posible. Si tiene una impresora 365 o 375, instale el recogedor de tinta.
Consulte El recogedor de tinta (solo para 365 y 375) en la página
La impresora no tiene ningún valor preestablecido de sustrato para este sustrato. Siga el procedimiento
de actualización de firmware para actualizar la impresora con los valores predeterminados de sustrato
más recientes. Consulte Actualización del firmware en la página
Se ha perdido la tensión posterior. Esto podría deberse a que el núcleo del rollo está suelto o a que está
a punto de acabarse el rollo. Si estos no son los motivos, pruebe a descargar y volver a cargar el
sustrato.
La impresión con el recogedor de tinta no está disponible en este modo de impresión.
Error de firmware genérico. Actualice el firmware de la impresora. Consulte
en la página 166.
Actualización del firmware
Encendido del panel frontal y mediante el interruptor
166.
58.
166.
Actualización del firmware
El sustrato se ha
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