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Idiomas disponibles
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mentionnée ci-dessous. Hors de l'Allemagne, et notamment dans les pays non membres
de l'UE, vous devez envoyer l'article à votre revendeur ou à notre représentant local.
Vous pouvez demander des renseignements, de préférence par courrier électronique, à
l'adresse du service après-vente mentionnée ci-dessous.
Vous pouvez aussi faire effectuer les réparations non couvertes par la garantie, contre
paiement, auprès du service après vente – hors de l'Allemagne par votre revendeur ou
distributeur.
Pour les réparations sous garantie et hors garantie, la disposition suivante
s'applique :
Nous ne pouvons procéder à une réparation et à un retour rapide que si vous remplissez
aussi complètement que possible le coupon de réparation au verso du certificat de
garantie, notamment en ce qui concerne la description détaillée du vice ou de la panne,
et que si vous envoyez la marchandise directement au Centre de service de votre pays,
au distributeur ou à votre revendeur.
Pour les réparations sous garantie et les livraisons de pièces de rechange sous
garantie s'applique également le disposition suivante :
Il est impératif de joindre au produit ou à la commande de pièce de rechange un reçu ou
une facture d'achat produits par une machine. En l'absence d'un tel reçu ou d'une telle
facture, aucune prestation de garantie ne peut être fournie, que soit pour des réparations,
des pièces de rechange ou toute autre demande.
Vous pouvez commander les pièces d'usure et les consommables auprès de votre
revendeur ou à l'adresse du service après-vente indiquée ci-dessous. Hors de l'Allemagne,
adressez-vous en premier lieu à votre revendeur ou au distributeur local responsable.
Pour toute information sur le produit, commande d'accessoire ou question relative au
déroulement de la réparation, contactez votre revendeur ou le service après-vente dont
l'adresse figure ci-dessous. En dehors de l'Allemagne, et en particulier dans les pays non
membres de l'UE, mettez-vous d'abord en relation avec votre revendeur ou le distributeur.
Adresse du service après-vente en Allemagne :
BEEM GmbH, Service après-vente, Dieselstraße 19-21, D-61191 Rosbach, Allemagne
Téléphone : +49 6003 9113-12 | fax : +49 6003 9113-40 | E-mail:
Internet :
www.beem.de
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