Problemas de calidad de impresión
Síntomas
Puntos blancos
Líneas verticales
Fondo
Manchas de tóner
Defectos verticales
repetidos
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Equipo multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
Si aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las áreas internas
de la impresora en el rodillo de transferencia. Limpie el interior de la impresora;
consulte
Limpieza del interior de la impresora.
• Es posible que sea necesario limpiar el recorrido del papel; consulte
la impresora.
Si aparecen líneas verticales en la página, aísle el problema a copias, impresiones o
escaneados y realice lo siguiente:
• Si copia o escanea, compruebe el cristal de transporte de velocidad constante y
el cristal de exposición y, si es preciso, límpielos con un paño sin pelusa. Para más
información, consulte
velocidad
constante.
• Si copia o imprime, es posible que se haya rayado la superficie del cartucho del
cilindro dentro de la impresora. Retire el cartucho del cilindro e instale uno
nuevo; consulte
Sustitución del cartucho de
Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable:
• Cambie a un papel de menos gramaje. Para más información, consulte
admitido.
• Compruebe las condiciones atmosféricas: un ambiente muy seco o un nivel de
humedad alto (superior a 80% HR) puede aumentar la cantidad de sombras del
fondo.
• Quite el cartucho del tóner e instale uno nuevo; consulte
de
tóner.
Si aparecen manchas en la página:
• Limpie el interior de la impresora; consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Para más información, consulte
admitido.
• Quite el cartucho del tóner e instale uno nuevo; consulte
de
tóner.
Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos
regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté dañado. Realice algunas impresiones en
la impresora y si el problema continúa, retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. Para más información, consulte
• Algunas partes de la impresora podrían tener tóner. Si el defecto ocurre en el
reverso de la página, es probable que el problema se solucione solo después de
imprimir unas cuantas páginas más.
• Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un
técnico de servicio.
B205
®
Limpiar el cristal de exposición y el cristal de transporte de
cilindro.
Limpieza de la impresora.
Sustitución del cartucho de
Limpieza de
Papel
Sustitución del cartucho
Papel
Sustitución del cartucho
tóner.