7 Averías / Garantía / Servicio postventa / Conformidad
7.1
Tarjeta SD
El mando a distancia contiene una tarjeta SD. En ningún caso debe ser retirada por el usuario salvo a
petición de un profesional colaborador de VENTILAIRSEC o un miembro del equipo de VENTILAIRSEC.
Esta tarjeta recopila un determinado número de datos para el mantenimiento.
7.2
Avería - Diagnóstico
En caso de avería, véanse las partes citadas a continuación :
-
Consignas de seguridad : antes de realizar cualquier intervención, asegúrese de que ha leído
las consignas de seguridad : (ver la parte 1 Aspectos generales)
-
Pantallas en el mando a distancia : (ver la parte 4. Uso del mando a distancia)
Si la resolución de la avería o de la anomalía no figura como "Operación realizable por el usuario" en
el presente manual o no aparece en el mismo, recurra a un profesional.
7.3
Garantía - Servicio Postventa
La VMI® PULSE'R Prestige 2 de Ventilairsec está cubierta por una garantía de 5 años para las piezas y
la mano de obra en nuestro taller, ante el instalador, a partir de la fecha de compra, contra cualquier
defecto de fabricación. Si tras la inspección correspondiente de su servicio postventa, las piezas se
consideran defectuosas, Ventilairsec garantiza su sustitución.
La garantía no podrá cubrir en ningún caso:
-
los gastos anexos (mano de obra que no sea la de nuestro taller, desplazamientos, etc.),
-
los daños derivados de una instalación que no cumpla con las instrucciones del presente
manual,
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los daños derivados de un uso inadecuado,
-
los daños derivados de un mantenimiento incorrecto,
-
los daños derivados de un intento de reparación por una persona no cualificada o resultantes
de una transformación del aparato,
-
los daños derivados de una parada de la VMI®.
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