Causa:
Si la temperatura o la humedad es baja, la lámina de limpieza de la unidad de limpieza de la ITB o de
la unidad de transferencia de papel no elimina el tóner restante, produciendo rayas de aparición
esporádica.
Solución:
1.
Para identificar el color afectado, imprima tres hojas enteras A3 o DLT de relleno sólido
para cada cian, amarillo, magenta y negro.
2.
Compruebe si el problema se produce en el anverso o el reverso del papel.
<Si el problema afecta a un único color en el anverso del papel>
Acceda a las soluciones indicadas en Pág. 50 "Rayas negras verticales (color) (1)".
<Si el problema afecta a varios colores en el anverso del papel>
Si el problema persiste aunque sustituya la unidad de limpieza de la ITB, póngase en
contacto con un representante del servicio técnico.
<Si el problema se produce en el reverso del papel>
Sustituya la unidad de transferencia de papel. Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Para obtener información acerca de la sustitución de la unidad de transferencia de papel o la
unidad de limpieza de la ITB, consulte la Guía de sustitución.
• Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del
controlador externo.
Rayas negras verticales (color) (3)
Aparece una raya en paralelo a la dirección de alimentación del papel. Esto puede ocurrir en
imágenes con medios tonos.
Rayas
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