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La línea de asistencia telefónica de Epson se proporciona como un recurso final para garantizar que
nuestros clientes tengan acceso a asesoramiento. Los operadores de la línea de asistencia telefónica
pueden ayudarlo a instalar, configurar y operar su producto Epson. Nuestro personal de asistencia
telefónica de preventas puede proporcionar bibliografía sobre los nuevos productos Epson y
asesoramiento sobre dónde se encuentra el distribuidor o agente de servicio más cercano. Aquí se
responden muchos tipos de consultas.
Le recomendamos que tenga a mano toda la información pertinente cuando llame. Cuanta más
información prepare, más rápido podremos ayudarlo a resolver el problema. Esta información
incluye los manuales de producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, los programas de
aplicación y cualquier información que considere necesaria.
Transporte del producto
Epson recomienda conservar el embalaje del producto por si fuera necesario transportarlo de nuevo
en el futuro.
Ayuda para los usuarios de Singapur
Los recursos de información, asistencia y los servicios disponibles en Epson Singapur son:
WWW (Red informática mundial)
http://www.epson.com.sg
Podrá consultar información sobre especificaciones de los productos, descarga de controladores,
preguntas frecuentes (FAQ), preguntas sobre ventas y asistencia técnica por correo electrónico.
Línea telefónica de asistencia de Epson
Línea gratuita: 800-120-5564
Nuestro equipo de la línea telefónica puede ayudarlo con lo siguiente por teléfono:
❏ Consultas sobre ventas e información del producto
❏ Preguntas sobre el uso del producto o solución de problemas
❏ Consultas sobre el servicio de reparación y la garantía
DLQ-3500II/DLQ-3500IIN
Recursos de ayuda
Manual de usuario
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