Tabla de contenido
Sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
❏ Compruebe que ha colocado el documento o la foto en la superficie con el lado para
escanear boca abajo. Si desea más información, consulte "Colocación de documentos
o fotografías" de la página 16.
❏ Si va a escanear con el ajuste Blanco y Negro, cambie el ajuste de Umbral. Consulte
las instrucciones en "Ajuste del color y otros ajustes de la imagen" de la página 40.
En las imágenes escaneadas siempre aparecen una o varias
líneas de puntos
Quizá tenga que limpiar la superficie o tabla para documentos. Limpie la superficie para
documentos. Consulte "Limpieza del escáner" de la página 115.
Si el problema no desaparece, quizá la superficie esté rayada. Pida ayuda a su
distribuidor. Consulte "Centro de Atención al cliente" de la página 137.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para
documentos.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
❏ Asegúrese de que el documento o fotografía quede plano sobre la Tabla Documento.
Compruebe también que el documento o fotografía no esté arrugado ni curvado.
❏ Asegúrese de que el documento o fotografía no se hayan movido durante el
escaneado.
❏ Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
GT-20000
Manual de usuario
Solución de problemas
126
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