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16. GARANTÍA Y OBLIGACIONES
Para consultas sobre el producto y revisiones, contacte con:
BÜHLMANN Laboratories AG
Baselstrasse 55, 4124 Schönenbuch, Suiza
Tel.: +41 61 487 12 12
Fax: +41 61 487 12 34
Correo electrónico: [email protected]
El servicio de atención al cliente está disponible en el horario laborable habitual (de lunes a viernes, de 8 a
17 horas, hora de Europa Central)
16.1 Garantía del producto
Se aplica una garantía del fabricante de doce (12) meses a todos los componentes mecánicos y electrónicos
y al funcionamiento del producto
En el caso de equipos de segunda mano, quedarán excluidas la responsabilidad por defectos y la garantía
El lugar de cumplimiento de la garantía será BÜHLMANN, Schönenbuch Corresponderá a BÜHLMANN
decidir si el componente o producto defectuoso se repara o cambia en el lugar o en Schönenbuch Los
productos se suministran FOB hasta y desde la sede de la empresa
La garantía no se aplicará a los errores de funcionamiento y a los daños atribuibles a un uso inadecuado,
en particular a la utilización de software de terceros que no haya sido aprobado por BÜHLMANN para el
dispositivo en cuestión
La responsabilidad de BÜHLMANN no excederá en ningún caso la obligación de sustituir cualquier
componente o producto defectuoso Estas exclusiones y limitaciones de los daños y perjuicios se aplicarán
independientemente de la forma en que se haya producido la pérdida o el daño (incumplimiento de contrato,
agravio u otro)
BÜHLMANN no se hace responsable de las pérdidas causadas por el uso del Quantum Blue
software, ni por los resultados de los análisis generados por el cliente y/o suministrados a terceros
16.2 Obligaciones del usuario
El usuario no podrá presentar ninguna reclamación contra BÜHLMANN por productos o componentes
dañados o defectuosos salvo en caso de daños o defectos atribuibles a BÜHLMANN El usuario deberá
examinar exhaustivamente el estado de los productos en el momento de la recepción
La no observancia de las indicaciones de BÜHLMANN Laboratories AG con respecto al almacenamiento, la
instalación y el uso de los productos o los cambios en el producto, la sustitución de componentes o el uso de
artículos consumibles que no cumplen con las especificaciones originales, ocasionarán la pérdida de todos
los derechos de garantía, a menos que el usuario pueda demostrar que ninguna de estas circunstancias ha
causado la deficiencia
Los defectos, las entregas incorrectas, las cantidades o los daños de transporte deben notificarse sin demora
por el usuario por escrito o por fax (en caso de defectos que puedan ser identificados inmediatamente)
al distribuidor de BÜHLMANN o a BÜHLMANN directamente o a más tardar dentro de las dos semanas
siguientes a la recepción de los productos en el lugar de destino, describiendo claramente el defecto;a este
respecto, el usuario debe cumplir debidamente sus obligaciones de investigación y notificación
Quantum Blue
Reader - Manual del usuario, Versión A1
®
Fecha de publicación: 2020-11-04
GARANTÍA
Si la etiqueta del sello de seguridad en la parte trasera del Quantum Blue
Reader ha sido manipulada, el dispositivo queda excluido de cualquier garantía
y tratamiento posterior
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Reader o su
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