Tabla de contenido
Nota：
Cuando intente reinstalar el controlador Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro, asegúrese de reiniciar su
computadora después de que se complete la desinstalación.
1.¿Dónde puedo descargar los controladores más recientes de Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro?
a. Las últimas versiones de controladores se pueden descargar de nuestro sitio web (www.xp-pen.com).
2. No puedo usar el lápiz para controlar el cursor.
a. Encienda su Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro y asegúrese de poder ver la pantalla.
b. Vuelva a instalar el controlador y luego busque el ícono de la tableta en la bandeja del sistema.
c. Ábralo y pruebe el manómetro de presión del interior.
d. Si no puede probar la presión del lápiz, desinstale el controlador y reinicie. Asegúrese de que la cuenta
de inicio de sesión de su computadora tenga autoridad de administrador.
e. Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro son compatibles con enchufar y jugar; por favor, pruebe la función de
su lápiz antes de volver a instalar el controlador. Si tiene el control, desactive su antivirus y luego vaya
al sitio web de XP-Pen para descargar el controlador más reciente.
f. Cuando se complete la descarga, descomprima y extraiga el contenido de la carpeta para ejecutar el
archivo de instalación .exe o .pkg.
g. Abra la configuración de la tableta nuevamente y luego asegúrese de que puede usar la presión del
lápiz sobre ella
3. ¿Cómo sé que el controlador Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro se instaló correctamente?
a. Después de instalar el controlador, el icono
debe estar visible en la bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla (sistema
operativo de Windows) y en el escritorio. La entrada del lápiz controlará el cursor y la sensibilidad a la
presión.
5-1. Desinstalación de Mac
{ VI. FAQ }
del controlador de Artist 12 Pro, 13.3 Pro y 15.6 Pro
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