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Solución de problemas > Problemas generales
Síntoma
Las copias impresas
están arrugadas.
Las copias impresas
están curvadas.
El controlador de
impresora no se
instala.
No se puede
imprimir.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿Está húmedo el papel?
―
¿Está húmedo el papel?
¿Está intentando instalar el
controlador usando el nombre de
host mientras está activada la
función Wi-Fi o Wi-Fi Direct?
Compruebe el cable de alimentación.
¿La máquina está encendida?
¿Están conectados el cable USB y el
cable de red?
¿Está en pausa el trabajo de
impresión?
Si la configuración de red alámbrica
o Wi-Fi se realizó con resolución de
nombres, ¿hay un conflicto con la
dirección IP (dirección privada) de
otra red a la que no se puede tener
acceso?
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Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Si experimenta problemas con
frecuencia, encienda el interruptor
del calentador del depósito.
Quite el papel del depósito, gire la
pila y vuelva a cargar el papel.
También puede probar a girar el
papel unos 180 grados.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Si el problema se produce con
frecuencia, encienda el interruptor
del calentador del depósito.
En lugar de usar el nombre de host,
especifique la dirección IP.
Conecte ambos extremos del cable
de alimentación de forma segura.
Encienda el interruptor principal.
Conecte firmemente el cable USB y
el cable de red correctos.
Reanude la impresión.
Solo se pueden usar un nombre de
host y un nombre de dominio con el
MFP. Configure los valores de la red
teniendo en cuenta esta restricción.
Use Embedded Web Server RX para
cambiar la configuración de
NetBEUI, DNS y otra configuración
de resolución de nombres, o bien,
cambie la configuración del entorno
de red.
En Red principal (Cliente), seleccione
Wi-Fi, Red alámbrica, o Red opcional
como una red de uso ilimitado.
Con la configuración de protocolo,
seleccione [Activar] para [Red
alámbrica] o [Wi-Fi], y [Desactivar]
para el resto de la configuración.
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