Ajuste del orificio de alimentación
Cuando se produzcan a menudo errores
por el grosor o por billetes torcidos
o cuando los billetes no se estén
introduciendo fácilmente por la máquina,
puede que sea necesario ajustar la rueda
de ajuste de la tolva. Este rueda controla
la distancia de grosor de los billetes. La
posición de la rueda de la tolva ya se ha
ajustado en la posición óptima en fábrica.
Sin embargo, debido a la naturaleza de
algunos billetes, puede que se requiera
realizar un ajuste para garantizar una
alimentación óptima.
- Cuando los billetes no se estén
contando fácilmente: aumente la
distancia del billete girando la
rueda de ajuste a la derecha (+).
- Cuando se produzcan errores de
recuento como "grosor" (billetes dobles)
o "billetes torcidos", reduzca la distancia
del grosor del billete girando la rueda de
sensibilidad a la izquierda (-).
Resolución de problemas: Panorámica de mensajes de error
Una vez que la máquina no pueda verificar correctamente las características de seguridad o detecte un problema con
un billete, dejará de contar y mostrará un mensaje claro, incluido el tipo de problema. El error se referirá al último billete
que se ha contado de la pila. Pueden aparecer los siguientes mensajes:
Mensaje de
Causa
error
E1 (UV)
- Se sospecha que el billete está falsificado.
- Las características ultravioleta integradas
en los billetes puede que sean más débiles
cuando el billete está viejo o muy usado o
cuando se ha lavado accidentalmente con
la colada.
Más información, artículos, tutoriales y vídeos en: support.safescan.com
Solución
- Vuelva a contar el billete para comprobar si el
problema persiste.
- Asegúrese de que el aparato no está bajo una
fuente de luz directa y fuerte, ya que esto puede
afectar a los sensores ultravioleta.
- Limpie los sensores y retire el polvo, ya que este
puede haber bloqueado accidentalmente los
sensores.
- Si el billete realmente es genuino, reduzca el nivel
de sensibilidad UV y vuelva a contarlo.
Español
13