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P: ¿Por qué la capacidad del volumen es menor que la que se anuncia en mi unidad de almacenamiento?
R: Tras el formateo, la capacidad disponible de una unidad será menor de lo especificado en la caja. La
diferencia se basa en cómo el sistema operativo visualiza la capacidad. Por ejemplo, un disco duro que puede
almacenar 500.000.000.000 bytes se divide en 1.000.000.000 para igualar 500 GB. Esta es la capacidad actual
que se indica en la caja del fabricante. El sistema operativo usa una matemática ligeramente distinta, al dividir
500.000.000.000 por 1.073.741.824 para que sea igual a 466 GB.
Usuarios de Mac
Problema: La unidad no aparece en mi ordenador.
P: ¿Está configurado su Finder para no mostrar las unidades de disco duro en el escritorio?
R: Vaya a su Finder y compruebe si se ha seleccionado Preferencias > Ficha general > Mostrar estos
elementos en el escritorio: y, a continuación, Discos duros. Si no es así, continúe con el siguiente tema.
P: ¿Ha seguido los pasos de instalación correctos?
R:
Revise los pasos de instalación
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a una toma de corriente o a una regleta de
alimentación que funcione y de que el botón de encendido tanto del 2big como de la regleta (en su caso) está
encendido.
Compruebe ambos extremos del cable de interfaz y asegúrese de que están completamente insertados en sus
respectivos puertos.
Intente desconectar el cable y espere 10 segundo antes de volver a conectarlo.
Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Usuarios Windows
Problema: La unidad no aparece en mi ordenador.
P: ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable USB 3.0?
R:
Utilice únicamente un cable USB 3.0.
Compruebe ambos extremos del cable y asegúrese de que están completamente insertados en sus
respectivos puertos.
Intente desconectar el cable y espere 10 segundo antes de volver a conectarlo.
Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
P: ¿Está conectada la fuente de alimentación?
R: Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a una toma de corriente o a una regleta de
alimentación que funcione y de que el botón de encendido tanto del 2big como de la regleta (en su caso) está
LaCie 2big Quadra USB 3.0 Manual de Uso
(Cómo realizar la
conexión).
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