RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
La medición del peso no
aparece.
No se puede realizar un
análisis corporal.
POSIBLES CAUSAS
Se está moviendo demasiado
mientras QardioBase intenta
realizar la medición.
No está pesándose con los pies
secos y descalzos.
No ha habilitado el "Modo normal".
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SOLUCIÓN
Es importante estar de pie sin moverse sobre la
plataforma de la báscula. Si QardioBase detecta un
movimiento excesivo, aparecerá un mensaje con el
icono "Permanezca quieto". Este mensaje le recordará
que debe permanecer sin moverse para que QardioBase
pueda efectuar una lectura precisa. Si el problema
vuelve a presentarse, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente en support.getqardio.com.
Para que QardioBase pueda realizar un análisis
corporal utilizando el análisis de impedancia
bioeléctrica (AIB), debe pesarse con los pies secos y
descalzos sin que sus piernas se toquen. La báscula no
puede medir la composición corporal si está utilizando
calzado, calcetines o medias, ni tampoco si sus pies o
la superficie de la báscula no están limpios.
Si puede realizar un análisis corporal de forma segura,
revise la elección del modo para comprobar que haya
habilitado el "Modo normal". Si el problema vuelve a
presentarse, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en support.getqardio.com.