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POLÍTICA DE GARANTÍA Y PROCEDIMIENTO
DE DEVOLUCIÓN
• Si es necesario sustituir una pistola durante el período de garantía, póngase
en contacto con un distribuidor autorizado de OPW.
• La garantía no cubre los casos siguientes:
• Evidencia de uso incorrecto o maltrato. Las pistolas
dañadas no están cubiertas por la garantía.
• Los elementos sujetos a desgaste, como boquillas, protectores de
salpicaduras o fundas aislantes, no están cubiertos por la garantía.
• Las pistolas en las que falten piezas o componentes no están cubiertas por
la garantía.
GARANTÍA ESTÁNDAR DE PRODUCTOS DE OPW / CONDICIONES Y POLÍTICAS DE OPW
Aviso: AVISO: FlexWorks by OPW, Inc., VAPORSAVER™ y el resto de productos de OPW se deben utilizar conforme a todas las leyes y normas de aplicación local. La responsabilidad sobre la selección de un producto
corresponde únicamente al cliente y/o sus representantes y debe estar fundamentada en las especificaciones y limitaciones físicas, la compatibilidad con el entorno y el material procesado. Todas las ilustraciones y
especificaciones de este documento se basan en los últimos datos de producción disponibles en el momento de la publicación. Los precios, los materiales y las especificaciones pueden cambiar y los modelos pueden
dejar de producirse en cualquier momento y sin previo aviso.
OPW garantiza a sus clientes que los siguientes productos comercializados por OPW están libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante los períodos indicados:
Tubería principal FlexWorks
Todos los productos certificados conforme a las normas de California 2001*
Resto de productos
*Los productos certificados conforme a las normas de California 2001 incorporan una tarjeta de registro de OPW.
En virtud de esta garantía limitada, la única obligación de OPW es, a su criterio, reparar, sustituir o abonar a cuenta para futuros pedidos un importe no superior al precio oficial del producto por cualquier producto que
resulte defectuoso durante el período de garantía (las reparaciones o sustituciones tendrán una cobertura de garantía prorrateada equivalente al período restante de la garantía original). Es imprescindible presentar la
documentación completa y correcta de reclamación de garantía y la prueba de compra. Todas las reclamaciones de garantía se deben presentar por escrito dentro del período de garantía en OPW 9393 Princeton-Glendale
Road Hamilton, Ohio, EE.UU. 45011, Attention: Customer Service Manager. No se puede devolver ningún producto a OPW sin la correspondiente autorización previa y por escrito.
Esta garantía limitada no se aplicará a ningún producto FlexWorks o VAPORSAVER™ que no haya sido instalado por un instalador autorizado de OPW. Esta garantía limitada tampoco se aplicará a ningún producto FlexWorks,
VAPORSAVER™ u otro producto OPW: a menos que OPW haya recibido todos los formularios de registro de garantía y de la estación en un plazo de 60 días tras la instalación; a menos que todas las conexiones de tuberías
estén equipadas con un dispositivo de detección de fugas reconocido por las autoridades competentes en cada depósito y sumidero de surtidor (que no sean para almacenamiento y de los que deben retirarse todos los
hidrocarburos de descarga, con los sistemas completamente limpios en un plazo de 24 horas); a menos que los sumideros utilicen tubos y racores FlexWorks; a menos que se mantenga un registro de inspección de sumide-
ros o una lista de control recomendada/exigida por la EPA y los resultados se faciliten a OPW cuando los solicite; y a menos de que se notifique a OPW en un plazo de 24 horas cualquier sospecha o constatación de fallo del
producto y OPW disponga de acceso sin restricciones tanto al producto como a la instalación. Esta garantía limitada tampoco se aplicará a ningún producto que haya sido alterado en forma alguna, reparado por personas
que no sean técnicos de mantenimiento autorizados por OPW o cuando el fallo o defecto se deba a: instalación o mantenimiento indebido (incluyendo, entre otros casos, el incumplimiento de las instrucciones de la guía
de instalación y el manual de consulta rápida de FlexWorks y todas las etiquetas de advertencia del producto, el uso incorrecto o maltrato, el incumplimiento de los requisitos de higiene o seguridad, el uso de sustancias
o componentes de otro fabricante o no autorizados, las condiciones del terreno o de otras superficies o capas subterráneas, incendios, inundaciones, tormentas, rayos, terremotos, accidentes u otras condiciones de fuerza
mayor o acontecimientos fuera del control de OPW.
ESTA GARANTÍA LIMITADA PREVALECE SOBRE CUALQUIER OTRA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. QUEDAN EXCLUIDAS SIN LIMITACIÓN ALGUNA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, COMO LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD
PARA UN FIN CONCRETO. OPW declina cualquier otra responsabilidad, ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra reclamación, incluyendo, sin limitación, por daños especia-
les, incidentales, consecuentes o ejemplares, o por el costo de la mano de obra, fletes, excavación, limpieza, tiempo de inactividad, desmontaje, reinstalación, lucro cesante, o cualquier otro costo o cargos. Ninguna persona
o entidad está autorizada a asumir en nombre de OPW cualquier responsabilidad más allá de esta garantía limitada. Esta garantía limitada no es transferible.
Consulte el sitio Web de OPW para obtener instrucciones en otros idiomas, guías de reparación, información sobre el uso de la pistola y
9393 Princeton-Glendale Road
Hamilton, Ohio 45011-9707
• Please visit OPW's website: www.opwglobal.com for further information or contact OPW Customer Service at 1-800-422-2525 (US) or +420-724-290-650 (EU)
• Visite el sitio Web de OPW, www.opwglobal.com, para obtener más información o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de OPW llamando al 1-800-422-2525 (EE.UU) o al +420-724-290-650 (UE).
Producto
el vídeo de recomendaciones para bombas de combustible: www.opwglobal.com
Norteamérica – Teléfono gratuito: (800) 422-2525
Internacional – Teléfono: (513) 870-3315 o (513) 870-3261
• Las pistolas que presenten evidencias de reparación o modificación por
terceros no están cubiertas por la garantía.
• Deberá facilitar la siguiente información al distribuidor de OPW:
• Número de serie de la pistola original
• Número de serie y número de modelo de la pistola de sustitución
• OPW prorratea todas las devoluciones de garantía. El período de garantía de
la pistola de sustitución será equivalente al restante de la pistola original.
Período de garantía
10 años desde la fecha de fabricación
1 año desde la fecha de fabricación o del registro de instalación
(siempre que no sea posterior a 15 meses desde la fabricación)
1 año desde la fecha de fabricación
u
u
Fax: (800) 421-3297
Correo electrónico: domestic [email protected]
u
u
Fax: (513) 870-3157
Correo electrónico: [email protected]
207724 October/Octubre 2013
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