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ASSISTENZA
La ditta OURSSON AG esprime grande apprezza-
mento per la scelta dei nostri prodotti. Abbiamo dato
il massimo affinché questi possano rispondere alle
vostre esigenze e affinché la qualità corrisponda
ai migliori standard mondiali. Se il nostro prodotto
di marca OURSSON necessita di manutenzione,
contattare uno dei centri di assistenza autorizzati
(di seguito ASC). Sul sito web www.oursson.com è
presente un elenco completo di ASC con il rispettivo
indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in par-
ticolare del centro assistenza OURSSON AG, si
applicano solo ai modelli progettati da OURSSON
AG per la produzione o la fornitura e la vendita
nazionale in cui è disponibile in servizio di garan-
zia, acquistato in questo Paese, certificati per la
conformità con gli standard del presente Paese e
dotati di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono
regolati dalla legge sulla tutela dei diritti del
consumatore e sono regolati dalle leggi del Paese
in cui sono forniti e solo quando il prodotto è
utilizzato esclusivamente per fini personali familiari
o domestici. Gli obblighi di garanzia di OURSSON
AG non si applicano all'uso dei prodotti per fini
commerciali o in relazione all'acquisizione di beni
per soddisfare le esigenze di aziende, istituzioni e
organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e
periodi di garanzia per i propri prodotti:
Nome del prodotto
Forni a microonde
macchine per il pane, piani
cottura a induzione
Fornelli multipli, robot da
cucina, bollitori elettrici,
griglie elettriche, miscelatori
manuali, mixer manuali, trita-
carne, miscelatori, tostapane,
termos, tostapane, spremia-
grumi, pentole a vapore, caf-
fettiere, tritatutto, congelatori,
frigoriferi, macchine del caffè
automatiche
Bilance da cucina
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si
applicano ai seguenti prodotti, se si presume la loro
sostituzione e questa non è legata allo smontaggio
del prodotto:
• batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori
di montaggio, strumenti, la documentazione
allegata al prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati dalla
violazione delle norme dell'uso per consumatori,
conservazione o trasporto dei prodotti, azioni di
terze parti o forza maggiore, compresi, ma non solo,
i seguenti casi:
Periodo di
Termini
garanzia,
d'uso, mesi
mesi
60
24
• Se il difetto è causato da un maneggiamento
negligente, dall'uso per altri fini, violazione delle
condizioni e delle norme di funzionamento stabi-
lite dal manuale di istruzioni, compreso il risultato
di esposizione a temperature elevate o basse,
elevata umidità o polvere, tracce di apertura o
riparazione dell'apparecchio in forma autonoma,
non corrispondenza degli standard nazionali di
rete elettrica, ingresso di liquidi, insetti o altri
oggetti estranei, sostanze all'interno dell'apparec-
chio, nonché uso a lungo termine del prodotto in
modalità operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi
non autorizzati di provare il prodotto o apportare
modifiche alla struttura o ai programmi software
comprese le riparazioni o la manutenzione in
centri di assistenza non autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è stato il risultato dell'uso
non-standard e/o di apparecchiature, accessori,
ricambi, batterie di bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso
in relazione ad apparecchiature aggiuntive
(accessori), diversi da quelli raccomandati da
OURSSON AG per l'uso con questo prodotto.
OURSSON AG non è responsabile della qualità
delle apparecchiature aggiuntive (accessori) pro-
dotte da terze parti, della qualità dei suoi prodotti
associati a tali apparecchiature, nonché la qualità
delle apparecchiature aggiuntive di OURSSON
AG insieme a prodotti di altri fabbricanti.
6. I difetti dei prodotti rilevati durante il ciclo di vita
del prodotto vengono risolti dai centri assistenza
autorizzati (ASC). Durante il periodo di garanzia,
l'eliminazione di difetti è gratuita a fronte della
presentazione del certificato originale di garanzia e
dei documenti che confermano il fatto e la data del
contratto di acquisto al dettaglio. In assenza di tali
documenti, il periodo di garanzia è calcolato dalla
data di produzione dei prodotti. Si deve considerare:
• La configurazione e installazione (montaggio,
collegamento, ecc.) del prodotto descritto nella
documentazione allegata ad esso, non rientrano
nella portata della garanzia OURSSON AG e pos-
sono essere eseguiti dall'utente e dagli specialisti
di gran parte dei centri assistenza autorizzati a
pagamento.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (puli-
zia e lubrificazione delle parti mobili, sostituzione
dei materiali di consumo e delle forniture, ecc.)
sono eseguiti a pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati
direttamente o indirettamente dai prodotti a perso-
ne, animali, proprietà, se essi si sono verificati in
conseguenza dell'inosservanza delle norme e delle
condizioni d'uso, conservazione, trasporto o instal-
lazione del prodotto, azioni intenzionali o negligenti
del consumatore o di terze parti.
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsa-
bile di perdite o danni speciali, accidentali, indiretti
o consequenziali, compresi ma non solo: perdita
di profitti, danni causati da interruzioni dell'attività
commerciale, industriale o altre, derivanti dall'uso o
dall'incapacità d'uso del prodotto.
9. In seguito al miglioramento continuo dei prodotti,
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