Código anomalía
Anomalía
F10
Anomalía del sensor de ida
F11
Anomalía del sensor de retorno
F12
Anomalía del sensor de ACS
F13
Anomalía de la sonda de humos
Actuación del dispositivo de
A14
seguridad de la salida de humos
Tensión de alimentación inferior
F34
a 180 V
Frecuencia de alimentación
F35
incorrecta
A23-A24-A26-F20
Anomalía del presostato del
F21-F40-F47-F51
agua
Presión incorrecta del agua de
F37
la instalación
F39
Anomalía de la sonda exterior
Anomalía de los parámetros de
F19
la tarjeta
Anomalía del termostato de
F50 - F53
límite con parámetro b06 = 1 o 4
Superado el número máximo de
A64
Reset consecutivos
F62
Demanda de calibración
Errores específicos de control
A88
de la combustión o válvula del
gas
Errores específicos del control
F65 - F98
de combustión
82
ES
Causa posible
Sensor averiado
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sonda averiada
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Anomalía A07 generada 3 veces
en las últimas 24 horas
Problemas en la red eléctrica
Problemas en la red eléctrica
Parámetro mal configurado
Problemas de presión en la insta-
lación (transductor)
b06 configurado en 3
Presión demasiado baja
Presostato del agua desconec-
tado o averiado
Sonda averiada o cableado en
cortocircuito
Sonda desconectada tras activar
la temperatura adaptable
Parámetro de la tarjeta mal confi-
gurado
Escasa o nula circulación de
agua en la instalación
Aire en la instalación
Parámetro incorrecto
Superado el número máximo de
Reset consecutivos
Tarjeta nueva o caldera aún no
calibrada
Activación de la calibración con
quemador encendido.
Problema de combustión, vál-
vula del gas o tarjeta electrónica
averiadas
Conductos de humo obstruidos.
Baja presión del gas.
Sifón de condensados obstruido.
Problema de combustión o recir-
culación de humos
cod. 3541U151 - Rev. 00 - 10/2020
BlueHelix ALPHA C
Solución
Controlar el cableado o cambiar el sensor
Controlar el cableado o cambiar el sensor
Controlar el cableado o cambiar el sensor
Controlar el cableado o cambiar la sonda de
humos
Véase anomalía A07
Controlar la instalación eléctrica
Controlar la instalación eléctrica
Controlar si el parámetro b04 está bien configu-
rado (predeterminado 0=presostato)
Presión de la instalación fuera de los límites esta-
blecidos (transductor)
Cargar la instalación
Controlar el presostato del agua
Controlar el cableado o cambiar el sensor
Conectar la sonda exterior o desactivar la tempe-
ratura adaptable
Controlar el parámetro de la tarjeta y modificar el
parámetro b15 en 3
Controlar la bomba de circulación y la instalación
de calefacción
Purgar de aire la instalación
Controlar el ajuste del parámetro
Desconectar la alimentación de la caldera 60 s y
volver a conectarla
Hacer la calibración manual completa
Restablecer la anomalía y hacer la calibración
manual completa.
Si es necesario, cambiar la válvula del gas o la
tarjeta electrónica.
Controlar que los conductos de humos y el sifón
de condensados no estén obstruidos. Controlar
la presión de alimentación del gas.
Hacer una calibración manual para regular el
CO
. Si es necesario, hacer la calibración
2
manual completa.
Si el problema persiste, cambiar la tarjeta elec-
trónica.