Solución de problemas
Solución de problemas de atasco de papel
Esta sección incluye:
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Varias hojas se alimentan a la vez ............................................................................................................................. 162
•
Problemas de alimentación del papel ....................................................................................................................... 162
•
El mensaje de atasco de papel no desaparece ..................................................................................................... 163
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Atascos en la impresión a 2 caras ............................................................................................................................... 164
Varias hojas se alimentan a la vez
Causas probables
La bandeja de papel está demasiado llena.
Los bordes del papel no están alineados.
El papel está húmedo.
Hay demasiada electricidad estática.
Papel no admitido o incorrecto.
La humedad relativa del lugar donde se
encuentra la impresora es demasiado alta.
Problemas de alimentación del papel
Causas probables
El papel no está bien colocado en la bandeja. • Retire la hoja mal colocada y vuelva a colocar el papel restante
La bandeja de papel está demasiado llena.
Las guías del papel no están bien ajustadas al
tamaño del papel.
La bandeja contiene papel arrugado o
combado.
El papel está húmedo.
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo
incorrectos.
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Impresora de color Xerox
Guía del usuario
Soluciones
Retire parte del papel. No coloque papel en la bandeja por encima
de la línea de llenado.
Retire el papel, alinee los bordes y vuelva a colocarlo en la bandeja.
Retire el papel húmedo y coloque papel nuevo que esté seco.
• Intente con un paquete de papel nuevo.
• No airee las transparencias antes de colocarlas en la bandeja de
papel.
Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
Procese las hojas de papel de una en una.
Soluciones
en la bandeja.
• Coloque las guías del papel de manera que se ajusten al tamaño
del papel.
Retire parte del papel. No coloque papel en la bandeja por encima
de la línea de llenado.
Ajuste las guías del papel de la bandeja al tamaño del papel.
Retire el papel, aplánelo y vuelva a colocarlo. Si el problema persiste,
no utilice ese papel.
Retire el papel húmedo y coloque papel nuevo que esté seco.
Utilice solo papel aprobado por Xerox.
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ColorQube
8580/8880
en la página 52.