Acciones con el controlador de impresora
La máquina no imprime.
Estado
El indicador <Eliminar trabajo> se
ilumina, pero no se crea el master.
La máquina repite el proceso de
creación de master con cada copia
de la misma página.
La creación del master no comienza
aunque se transmitan los datos
desde el ordenador.
Causa posible
Quizá no haya terminado la salida de
datos del ordenador.
El trabajo de impresión tal vez no haya
terminado en la aplicación de software.
Se ha cancelado el trabajo de
impresión antes de terminar en la
aplicación de software del ordenador.
Quizá esté desconectado el cable de la
impresora.
Puede que el controlador de impresora
y la aplicación de software no tengan la
misma configuración de la máquina
(como tamaño de papel, dirección de
impresión y selección de controlador
de impresora).
La casilla [Intercalar copias] está
marcada en el cuadro de diálogo
[Imprimir] de la aplicación de software.
Quizá esté desactivado el ajuste [Cambio
auto a crear master] en la máquina.
El controlador de impresora quizá no
corresponda a la impresora que se
está usando.
Abra el controlador de impresora (RISO
Printer Driver) en la carpeta
[Dispositivos e impresoras]. Los datos
pueden estar en la [Cola de impresión]
o [Imprimiendo].
Resolución de problemas
Acción
• Haga doble clic en RISO A2 dentro de la
carpeta [Dispositivos e impresoras]
para comprobar si ha terminado la
salida de datos.
• Deje el salvapantallas desactivado
hasta que haya terminado la salida de
datos del ordenador.
Apague la máquina con el interruptor de
encendido.
Vuelva a encenderla al cabo de unos 10
segundos.
Cancele la salida del ordenador.
Apague la máquina con el interruptor de
encendido. Conecte bien el cable de la
impresora y después vuelva a encenderla.
Configure la máquina en la aplicación igual
que en el controlador de impresora.
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• Desactive la casilla [Intercalar copias] en
el cuadro de diálogo [Imprimir].
• Cancele la salida del ordenador.
Apague la máquina con el interruptor de
encendido. Vuelva a encenderla al cabo
de unos 10 segundos.
Pulse el botón <Start> para comenzar el
proceso de impresión.
Configure el controlador de impresora para
la máquina utilizada y empiece a imprimir
otra vez.
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Espere a que termine la salida de datos del
ordenador.
El proceso puede tardar más según la
capacidad del ordenador (UCP, memoria,
etc.).
Consejos para solucionar problemas
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