Cuidados e segurança
Proteção e segurança de dados
Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país.
O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade baseadas no mau
uso dos dados pessoais.
Tratamento de dados pessoais
» Esse sistema utiliza e processa dados pessoais como senhas, registro detalhado de chamadas, endereços de rede e
registro dos dados de clientes, por exemplo.
Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras
» Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos
dos procedimentos de trabalho da companhia.
» É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões estatutárias relacionadas a serviços
(sejam eles serviços internos ou de administração e manutenção remota) sejam estritamente seguidas. Isso preserva os
interesses do cliente e oferece proteção pessoal adicional.
Diretrizes que controlam o tratamento de dados
» Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
» Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais informar senhas para pessoas não autorizadas.
» Assegurar que nenhuma pessoa não autorizada tenha como processar (armazenar, alterar, transmitir, desabilitar ou
apagar) ou usar dados de clientes.
» Evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impressões
de protocolos.
» Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente destruídos e que documentos não
sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessíveis.
» O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança.
Uso indevido e invasão de hackers
» As senhas de acesso às informações do produto permitem o alcance e a alteração de qualquer facilidade, como o acesso
externo ao sistema da empresa para obtenção de dados e realizações de chamadas, portanto, é de suma importância
que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.
» O produto possui configurações de segurança que podem ser habilitadas, e que serão abordadas neste manual, todavia,
é imprescindível que o usuário garanta a segurança da rede na qual o produto está instalado, haja vista que o fabricante
não se responsabiliza pela invasão do produto via ataques de hackers e crackers.