– verifique que las direcciones IP para su router y su puesto de trabajo sean
las correctas y que estén en la misma subred.
Prueba de la ruta desde su computadora hasta un dispositivo remoto
Después de verificar que la ruta LAN funciona correctamente, pruebe la ruta desde su
computadora hasta un dispositivo remoto. Desde el menú ejecutar de Window, tipee lo
siguiente:
PING -n 10 <IP address>
<IP address> es la dirección IP de un dispositivo remoto tal como su servidor DNS de ISP.
Si la ruta está funcionando correctamente, aparecen respuestas como las de la sección
anterior. Si no recibe respuestas:
• verifique que su computadora tenga la dirección IP de su router en la lista como
la vía de acceso por defecto; si la configuración IP de su computadora está
asignada por DHCP, esta información no será visible en el panel de control de
red de su computadora; verifique que la dirección IP del router esté en la lista
como la vía de acceso por defecto;
• controle que la dirección de red de su computadora (la parte de la dirección IP
especificada por la máscara de red) sea diferente de la dirección de red del
dispositivo remoto;
• cerifique que su cable módem o DSL esté conectado y funcionando;
• si su ISP asignó un nombre de anfitrión a su computadora, ingréselo como
nombre de usuario en el menú de interfaz WAN;
• su ISP podría estar rechazando la dirección MAC de Ethernet de todas menos
una de sus computadoras; muchos ISP de banda ancha restringen el acceso
permitiendo solamente el tráfico desde la dirección MAC de su módem de banda
ancha, pero algunos ISP restringen además el acceso a la dirección MAC de
una sola computadora conectada a ese módem; si este es el caso, debe
configurar su router para "clonar" o "falsificar" la dirección MAC desde la
computadora autorizada; para esto, haga clic en el enlace de interfaz WAN
debajo del encabezado TCP/IP de la interfaz de explorador en 192.168.2.254 y
luego ingrese la dirección MAC de la computadora autorizada en "clonar
dirección MAC".
AP-G300 Manual del Usuario
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