Problemas De Fax; Problemas Al Enviar Faxes - Xerox WorkCentre 6605 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Problemas de fax

Esta sección incluye:
•

Problemas al enviar faxes ............................................................................................................................................... 262

• Problemas al recibir faxes ............................................................................................................................................... 263
Nota: Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea telefónica
analógica aprobada. No se pueden enviar o recibir faxes si está conectado a una línea telefónica
digital.
Si no puede enviar o recibir faxes correctamente, consulte las tablas siguientes.
Problemas al enviar faxes
Síntomas
El documento no se puede
escanear al utilizar el
alimentador de
documentos.
El documento se escanea
en sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en
blanco.
El fax no se ha
transmitido.
262 Impresora multifunción en color WorkCentre 6605
Guía del usuario
Causas
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas
a la anchura del documento.
El documento está mal colocado. Coloque el documento correctamente.
El cristal de exposición está
sucio.
El texto del documento es
demasiado claro.
Hay un problema con la
conexión telefónica.
Hay un problema con la
máquina de fax del remitente.
El documento está mal colocado. • Alimentador de documentos: coloque el
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la
máquina de fax del destinatario.
No se ha instalado o no se ha
activado el fax.
El fax de servidor está activado.
Soluciones
Utilice el cristal de exposición para enviar el fax.
Ajuste las guías conforme a la anchura del
documento.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución. Ajuste el contraste.
Compruebe que la línea telefónica esté funcionando
y vuelva a enviar el fax.
Realice una copia para comprobar que la impresora
esté funcionando correctamente. Si se imprimió la
copia correctamente, pídale al destinatario que
compruebe el estado de su máquina de fax.
documento original cara arriba.
• Cristal de exposición: coloque el documento
original cara abajo.
Compruebe el número de fax.
Compruebe la conexión de la línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Póngase en contacto con el destinatario.
Compruebe que se ha instalado y activado el fax.
Asegúrese de que el fax de servidor esté desactivado.