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Obtener ayuda
Si tiene una pregunta
de soporte técnico o
si su marco de fotos
digital HP necesita
reparación durante el
período de garantía,
contacte con el punto
de venta original
o un vendedor HP
autorizado en su país.
Si esos lugares no
ofrecen reparaciones,
contacte con un
agente de garantía
de productos de la
marca HP de la lista
de contactos para
soporte ofrecida más
abajo. El agente de
servicios trabajará junto con usted para solucionar su problema y si es
necesario, emitir un número de autorización de devolución de material
(RMA) para cambiar su producto de la marca HP. Para reclamaciones
con garantía, necesitará ofrecer una copia de su recibo de compra con
la fecha original como prueba de compra y el número RMA originado.
Usted será responsable de los gastos de envío cuando envíe el producto
al centro de servicios. El agente de servicios le facilitará una dirección
y también podrá hacerse responsable de cualquier cargo de envío al
centro de servicios de garantía. Una vez recibido su producto en este
centro de servicios, se le enviará otra unidad, normalmente en unos 5
días laborables.
Correo de soporte:
Idioma
Dirección de correo electrónico
Holandés
Chino
Inglés
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