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Obter Ajuda
Caso tenha alguma
pergunta para o
suporte técnico ou se
o seu Porta- Retratos
Digital HP precisar
de assistência dentro
do período de
garantia, entre em
contacto com o seu
revendedor ou agente
autorizado HP no seu
país. Se não houver
assistência técnica
disponível nesses
locais, por favor, entre
em contacto com um
agente de garantia
de Producto HP da
lista fornecida abaixo.
Um agente de serviço irá trabalhar para solucionar seu problema e,
se necessário, emitir um número de RMA (Autorização de Retorno
de Material) para substituir o seu Producto HP. Para solicitações de
garantia é necessário fornecer uma cópia da sua nota fiscal como prova
de compra e o número do RMA emitido. A responsabilidade será sua
pelos custos de postagem do producto para a assistência. O agente de
serviço irá fornecer um endereço e você também será responsável por
quaisquer custos de postagem para o centro de serviço de garantia.
Quando seu producto for recebido pelo centro de serviço, um novo
producto será enviado para geralmente dentro de 5 dias úteis.
Email de Suporte:
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