Tabla de contenido
Problema
Causa posible
La impresora
Es posible que se
selecciona
haya seleccionado
materiales
una fuente de
de impresión
papel inadecuada
de la fuente
en las propiedades
de papel
de la impresora.
equivocada.
El trabajo
Es posible que
de impresión
el trabajo sea
se realiza de
demasiado
forma muy
complejo.
lenta.
Si utiliza Windows
98/Me, es posible
que la configuración
de la cola esté mal
definida.
La mitad
Es posible que el
de la página
valor de orientación
aparece en
de la página sea
blanco.
incorrecto.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de software, la
selección de la fuente del papel se realiza en la
ficha Papel de las propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel adecuada.
Consulte la Sección de software.
Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar la configuración relativa a la calidad de
impresión.
La velocidad máxima de impresión de la
impresora es 19 ppm para papel de tamaño
Carta y 18 ppm para papel de tamaño A4.
En el menú Inicio, seleccione Configuración
e Impresoras. Haga clic con el botón secundario
en el icono Xerox Workcentre 3119 Series
de la impresora, seleccione Propiedades,
haga clic en la ficha Detalles y, finalmente,
seleccione el botón Especificaciones de
spool. Seleccione la configuración de la cola
que desee.
Cambie la orientación de la página en la aplicación.
Consulte la Sección de software.
Asegúrese de que el tamaño del papel definido
en la configuración del controlador de la impresora
coincida con la del papel de la bandeja.
O bien, asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador de
la impresora coincida con la selección de papel
en la configuración del software de la aplicación
que está usando.
Problema
Causa posible
La impresora
El cable de
imprime pero
la impresora
el texto
está suelto
aparece
o defectuoso.
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador
de impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación
de software
no funciona
correctamente.
El sistema
operativo
no funciona
correctamente.
El trabajo
El cartucho de tóner
de impresión
está defectuoso o
aparece en
se quedó sin tóner.
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar defectuosas.
Las
La configuración
ilustraciones
de la aplicación
se imprimen
de software no
de forma
es correcta.
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
Se ha
Cuando el modo
producido un
USB está
error varias
configurado
veces al
en Rapido,
imprimir con
es posible que
la conexión
la conexión sea
USB.
lenta en algunos
equipos.
9.6
Solución de problemas
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente realizar un trabajo de impresión
que ya haya impreso correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo de impresión que
sepa que funciona. Por último, pruebe con un
cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresoras
de la aplicación para asegurarse de que la
impresora está seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague
la impresora y vuelva a encenderla.
Si es necesario, redistribuya el tóner. Consulte
la página 8.3.
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no contenga páginas
en blanco.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Seleccione Descargar como imagen de bits
en la ventana Opciones TrueType de las
propiedades gráficas y vuelva a imprimir
el documento.
Cambie el modo USB a Lento. Para ello, siga
estos pasos:
1
Pulse
hasta que aparezca Conf.
maquina en la línea superior de
la pantalla.
2
Pulse el botón de desplazamiento ( o )
hasta que aparezca Modo USB
y, a continuación, pulse
.
3
Pulse el botón de desplazamiento ( o )
hasta que aparezca Lento y, a continuación,
pulse
.
4
Pulse
para volver al modo de espera.
Capítulos
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