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Soluciones para cuando falla la autenticación inalámbrica
Si no puede autenticar una conexión inalámbrica, pruebe las siguientes soluciones:
• Asegure que el ajuste Alim. LAN inalámbr. esté configurado en On.
• Verifique los ajustes de Seguridad y la contraseña en el menú Configuración de la red.
• Revise el número de Event ID que aparece en el menú Información y consulte el enlace a
continuación para identificar el problema.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes de las características del proyector: Menú Ajustes
Ajustes de red del proyector: Menú Red
Lista de los códigos de Event ID
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener
respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson
con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
Solución de problemas
latin.epson.com/soporte
139
y seleccione su producto para obtener
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