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GARANTÍA LEGAL / COMPLEMENTARIA
De acuerdo con la legislación vigente,
Riese & Müller deberá velar por que su E-Bike
se encuentre libre de defectos que anulen o
disminuyan su funcionalidad. Esta garantía
legal finaliza a los dos años desde la compra
de la E-Bike. Las reclamaciones de garantía
deben dirigirse en cada caso al vendedor
correspondiente. En primer lugar, existe
un derecho de reparación, que se concreta
especialmente en un derecho a arreglos o
sustituciones. La garantía cubre exclusiva-
mente los defectos iniciales, esto es, los que
ya existían en el momento de la entrega.
Durante los seis primeros meses tras la
entrega, se presume que los defectos que
surjan constituyen defectos iniciales. Sin
perjuicio de lo dispuesto en la garantía legal
prevista para los productos defectuosos,
Riese & Müller ofrece cinco años de garantía
en caso de rotura del cuadro y del brazo
basculante trasero.
Esta garantía complementaria solo será apli-
cable si se cumplen los siguientes requisitos:
• Usted es el primer propietario de la E-Bike.
• Ha registrado su E-Bike online en el sigu-
iente enlace dentro de un plazo de cuatro
semanas a partir de la compra:
www.r-m.de/es-es/service/warranty.
• El carnet de la E-Bike anexo está íntegra-
mente cumplimentado y el distribuidor
autorizado ha realizado y anotado todas las
inspecciones que en él se indican.
En caso de reclamación deberá enviarnos
el pasaporte de la bicicleta íntegramente
cumplimentado, acompañado del cuadro
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o de la bicicleta completa y limpia. Por ello
recomendamos guardar bien estos docu-
mentos. El cuadro o el brazo basculante
trasero defectuosos serán sustituidos. Se
facturarán la mano de obra destinada a la
sustitución y los gastos de transporte. Esta
garantía es válida exclusivamente para el
primer comprador. Queda excluida cualquier
otra reclamación, como indemnizaciones por
daños y perjuicios o compensaciones por pé-
rdida de uso. La prestación de la garantía no
implica una ampliación de su duración inicial.
Quedan excluidos los daños por, entre otros,
desgaste, negligencia (falta de mantenimien-
to y limpieza), impacto, sobrecarga derivada
de una carga excesiva, por un montaje y un
manejo inadecuados y por haber realizado
alguna modificación en la E-Bike (añadiendo
o cambiando componentes), tuneándola.
Los daños derivados de la participación en
competiciones, saltos u otros tipos de usos
excesivos también quedan excluidos de la
garantía.
Las condiciones de garantía aquí descritas no
cubren los usos comerciales.
La batería de su E-Bike es una pieza de
desgaste; los componentes electrónicos en
su interior están sujetos a la garantía legal de
dos años. Garantizamos que tras dos años
o 500 ciclos de carga (según lo que suceda
primero), la batería aún presenta una capaci-
dad del 60 %.
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