Tabla de contenido
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Obtención de asistencia
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Informes del sistema
Diagnóstico
Programa de mejora de productos
Desde la página Asistencia puede ejecutar pruebas de diagnóstico, generar
informes del sistema para enviarlos al Servicio al cliente y unirse al programa de
mejora de productos de WD.
▪ Para mostrar la página Asistencia, haga clic en
navegación.
Informes del sistema
En la sección Informes del sistema, puede generar un informe y enviarlo
automáticamente al Servicio al cliente o descargarlo en el ordenador.
Haga clic en una de estas opciones:
▪
Enviar a asistencia
al Servicio al cliente. El informe incluye el número de serie, el número Mac y la
My Passport Wireless Pro/My Passport Wireless SSD
Manual de usuario
: genera un informe de diagnóstico y lo envía automáticamente
en la barra de
Asistencia
Obtención de asistencia
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