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El examen de la denuncia se realizará dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su presentación.
Cualquier alteración, modificación del diseño de la pieza insertada provoca la pérdida inmediata de
la garantía.
La garantía cubre:
• elementos de fundición;
• elementos móviles de los mecanismos de control del tiro y la rejilla del cenicero;
• la reja y el sellado de la chimenea por un período de 1 año a partir de la fecha de compra del insert.
• placas de cerámica durante 2 años desde el momento de la compra;
El alcance de la garantía no cubrirá lo siguiente:
• cerámica resistente al calor (resistente a temperaturas de hasta 800 ° C);
• todos los defectos derivados del incumplimiento de las disposiciones del manual y, en particular, a
las referentes al combustible y a la leña utilizada;
• los defectos causados durante el transporte desde el distribuidor al comprador;
• cualquier defecto causado durante la instalación, construcción y puesta en marcha de la chimenea
insertada;
• daños resultantes de la sobrecarga térmica.
La garantía se extiende por el período comprendido entre la fecha de presentación de la reclamación
y la fecha de notificación del comprador de la reparación realizada. Esto se confirmará en la tarjeta
de garantía. Cualquier daño causado por manipulación incorrecta, almacenamiento, mal
mantenimiento, incompatibles con las condiciones establecidas en el manual de operación y
mantenimiento y por otros motivos no imputables al fabricante, anulará la garantía si el daño
contribuye al cambio cualitativo del insert.
NOTA: Está prohibido utilizar el carbón como combustible en cualquiera de los inserts fabricados
por
nosotros. La quema de carbón en cada caso implica una pérdida de la garantía. Cualquier cliente
que declare un fallo bajo garantía siempre debe firmar una declaración de que no utilizó carbón y
otros combustibles prohibidos. Si hay sospecha de uso de los combustibles mencionados
anteriormente, la chimenea debe evaluarse para investigar la presencia de sustancias prohibidas. Si
el análisis demuestra la utilización de los mismos por parte del cliente, se pierden los derechos de
la garantía y el cliente está obligado a cubrir todos los costes asociados a la reclamación (incluidos
los costes de dicho análisis).
Esta tarjeta de garantía es la base para que el comprador realice reparaciones bajo garantía de
forma gratuita.
Cualquier tarjeta de garantía sin fecha, sellos, firmas, así como cualquier modificación hecha por
personas no autorizadas expira.
No se emiten duplicados de tarjetas de garantía !!!
Número de serie del dispositivo ...........................................................................................................
Tipo de dispositivo.................................................................................................................................
Las disposiciones anteriores relativas a la garantía no suspenden ni restringen de ningún modo los
derechos de los consumidores debido a la falta de conformidad con las disposiciones de la Ley de
27 de julio de 2002 sobre condiciones especiales de venta al consumidor. Con el fin de mejorar
constantemente la calidad de sus productos, KRATKI.PL se reserva el derecho de modificar sus
dispositivos sin previo aviso.
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