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Introducción
Asistencia de emergencia
Thermo Assistance es una herramienta de comunicación multilingüe
diseñada para ponerle en contacto directo con un concesionario
autorizado de Thermo King.
Solo debería ponerse en contacto con Thermo Assistance si
necesita asistencia en caso de avería o para las reparaciones.
Para emplear este sistema, necesitará conocer la siguiente
información antes de efectuar una llamada (se aplicarán las tarifas
telefónicas correspondientes):
•
El teléfono de contacto
•
El tipo de unidad de TK
•
El ajuste del termostato
•
La temperatura actual de la carga
•
La posible causa del fallo
•
Los detalles de la garantía de la unidad
•
Los detalles de pago de la reparación
Deje su nombre y número de contacto y recibirá la llamada de
un operador de Thermo Assistance. Durante su llamada, puede
proporcionar información sobre el servicio que necesita para que
se organice la reparación.
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Tenga en cuenta que Thermo Assistance no puede garantizar los
pagos y que el servicio está diseñado exclusivamente para vehículos
de transporte refrigerado con productos fabricados por
Thermo King Corporation.
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