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Manual de usuario
Solamente se imprime la mitad o nada del papel o del CD/DVD
❏ Si el escáner se queda abierto durante un cierto tiempo, si se interrumpe la recepción de datos durante un cierto
tiempo, o según el ordenador o los datos, el producto puede parar de imprimir a mitad de la hoja o expulsar el
CD/DVD. Si la unidad del escáner está abierta, ciérrela. El producto reanudará la impresión. En caso contrario,
pruebe a imprimir de nuevo.
❏ Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, fíjese en la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, examine el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
❏ En Windows, marque el ajuste Skip Blank Page (Pág en Blanco) haciendo clic en el botón Extended Settings
(Más ajustes) de la ventana Maintenance (Utilidades) del controlador de impresora.
En Mac OS X o posterior, seleccione On (Activado) en Skip Blank Page (Pág en Blanco). Puede acceder a la opción
Skip Blank Page (Pág en Blanco) seleccionando estos menús: System Preferences (Preferencias del Sistema),
Print & Scan (en Mac OS X 10.8 o 10.7) o Print & Fax (Impresión y Fax) (en Mac OS X 10.6 o 10.5). Después,
seleccione su producto en la lista Printers (Impresoras), Options & Supplies (Opciones y recambios) y
Driver.
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 164
&
La cara impresa está corrida o rayada
❏ Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
❏ En Windows, seleccione Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres) en el ajuste Printer and Option
Information (Información de la Impresora y Opciones) de la ventana Maintenance (Utilidades) del
controlador de su impresora.
En Mac OS X 10.5 o posterior, seleccione On (Activado) en Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres).
Puede acceder a la opción Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres) seleccionando estos menús: System
Preferences (Preferencias del Sistema), Print & Scan (en Mac OS X 10.8 o 10.7) o Print & Fax (Impresión y Fax)
(en Mac OS X 10.6 o 10.5). Después, seleccione su producto en la lista Printers (Impresoras), Options & Supplies
(Opciones y recambios) y Driver.
❏ Haga varias copias sin colocar ningún documento en el cristal del escáner.
"Limpieza del interior del producto" de la página 161
&
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 164
&
La impresión es demasiado lenta
❏ Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el menú de la pantalla LCD o del controlador de impresora sea el
adecuado para el papel cargado en el producto.
"Selección del papel" de la página 23
&
Solución de problemas de impresión/copia
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Tabla de contenido
Solución de problemas
