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Apéndice D – Garantía
Garantía Limitada del Software:
D-Link garantiza que la porción software del producto ("Software") está substancialmente en conformidad a las actuales especificaciones
funcionales D-Link para el software, como es determinado de qué en adelante por la documentación pertinente, desde la fecha de
adquisición original del Software por un período de noventa (90) días ("Período de Garantía del Software"), entregado para que el Software
sea apropiadamente instalado en un hardware aprobado y operado como se contempla en esta documentación. D-Link además garantiza
que, durante el Período de Garantía del Software, el medio magnético en el cual D-Link entrega el Software se encuentra libre de
defectos físicos. Los derechos del cliente y reparación exclusiva, además de la completa responsabilidad de D-Link y sus suministros
bajo esta Garantía Limitada será, como opción de D-Link, reemplazar de Software de no-conformidad (o medio defectuoso) con un
software que esté substancialmente conforme a las especificaciones funcionales D-Link para Software o reembolsar la porción del
actual precio pagado que es atribuible al Software. Excepto que se disponga lo contrario por escrito con D-Link, el Software en
reemplazo sólo se entregará con la licencia original, y está sujeto a los términos y condiciones de la licencia otorgada por D-Link para
el Software. El reemplazo del Software será garantizado por el resto del período de Garantía Original y sujeto a las mismas
limitaciones y exclusiones. Si un material en no conformidad tiene corrección posible, o D-Link determina a su juicio que no es práctico
el reemplazar el Software fuera de norma, el precio pagado por la licencia original del Software fuera de norma será reembolsado por
D-Link; logrando que el Software fuera de norma (y todas las copias del mismo) sean en primer lugar devueltos a D-Link. La licencia
otorgada se termina automáticamente, en lo concerniente a cualquier Software por el cual un reembolso es entregado.
No Aplicación de Garantía:
La Garantía Limitada entregada a continuación por las porciones Hardware y Software de los productos D-Link no será aplicable y no
cubre ningún producto restaurado ni producto adquirido en autorización de inventario, venta de liquidación u otras ventas en donde D-Link,
los vendedores, o los liquidadores renuncian expresamente a sus obligaciones de garantía pertenecientes al producto en ese caso, el
producto es vendido "en su estado actual" sin ninguna garantía incluída en absoluto, sin limitación, la Garantía Limitada descrita aquí,
independiente de que se establezca lo contrario aquí.
Presentando un reclamo: Los clientes deben devolver el producto a su punto de adquisición original, basado en las políticas de
devolución. En caso de que el período de devolución haya expirado y el producto esté dentro de la garantía, los vendedores deben
presentar un reclamo a D-Link como está trazado a continuación:
• El cliente debe presentar junto al producto como parte del reclamo, una descripción escrita de los defectos del
Hardware o Software de no-conformidad con detalle suficiente para permitir que D-Link confirme lo mismo, junto con
la prueba de adquisición del producto (tal como una copia de la factura fechada de adquisición del producto) si el
producto no es registrado.
• El cliente debe obtener un Número ID de la Caja desde el Soporte Técnico D-Link en 1-877-354-6555, en donde se
tratará de asistir al cliente resolviendo cualquier presunto defecto del producto. Si el producto es considerado
defectuoso, el cliente debe obtener un número de Autorización de Devolución de Material ("RMA") completando la
forma RMA e ingresando el Número ID de la Caja asignado en https://rma.dlink.com/.
Manual del Usuario D-Link DCS-3410
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