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b. TCT no ofrecerá ningún servicio de transferencia de
datos, esto es responsabilidad del cliente. TCT no
se responsabilizará de los datos almacenados en
productos que se reparen o reemplacen. El cliente
es quien debe realizar una copia de respaldo de
seguridad por separado del contenido de los datos
de su dispositivo.
3. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse
al distribuidor al que se compró originalmente el
dispositivo y estarán sujetas a las políticas de reembolso
de los distribuidores. Los clientes pueden obtener las
políticas de devolución de los distribuidores en los
links siguientes:
a. EE. UU. https://us.alcatelmobile.com/return-policy/
b. Canadá https://ca.alcatelmobile.com/return-policy/
4. La reparación o el reemplazo de cualquier producto de
TCT de acuerdo con los términos de esta garantía no
ofrecen por sí mismos el derecho a ampliar o renovar
el período de garantía.
5. Las reparaciones de garantía están disponibles de
forma gratuita en centros de reparación autorizados
de TCT para los productos que cumplan los términos
y las condiciones generales de esta garantía. El cliente
deberá sufragar los costos de envío de los productos
defectuosos al centro de reparación autorizado de
TCT. El cliente es responsable de cualquier daño en
el producto defectuoso durante el envío al centro de
reparación autorizado.
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6. Esta garantía no se puede transferir. Esta garantía
es el recurso único y exclusivo del comprador y ni
TCT ni sus centros de reparación serán responsables
de ningún daños imprevistos o consecuentes ni del
incumplimiento de la garantía implícita o explícita de
este producto.
7. Esta garantía se extiende a los productos comprados
y vendidos dentro de los Estados Unidos y Canadá.
Todos los productos vendidos en Estados Unidos
estarán sujetos a la legislación estatal y federal
correspondiente. Todos los productos vendidos en
Canadá estarán sujetos a la legislación canadiense.
información de contacto de la compañía
Para entrar en contacto con el servicio de Atención
al cliente:
Número de teléfono para EE. UU.: 855-368-0829 o
https://us.alcatelmobile.com/
Número de teléfono para Canadá: 855-844-6058 o
https://ca.alcatelmobile.com/
reciclaje de componentes electrónicos
Para obtener más información sobre el reciclaje de
componentes electrónicos, realice uno de los pasos
siguientes:
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