¿Por qué no se enciende mi ordenador cuando
conecto mi disco USB al ordenador antes de
encenderlo?
¿Por qué es lenta la velocidad de transferencia de
datos?
¿Cómo determino si mi sistema es compatible
con USB 3.0 o USB 2.0?
¿Qué ocurre cuando un dispositivo USB 3.0 o USB
2.0 se conecta a un puerto o concentrador USB
1.1?
My Passport for Mac
Manual de usuario
Póngase en contacto con el fabricante de la
tarjeta adaptadora para ver los procedimientos
de instalación.
Según la configuración del sistema, el ordenador
puede intentar iniciarse desde el disco USB
portátil WD. Consulte la documentación de
configuración del BIOS de la placa del sistema
para desactivar esta función o visite
support.wdc.com
y consulte el Answer ID 1201
de la base de conocimientos. Para obtener más
información acerca del inicio desde unidades
externas, consulte la documentación del sistema
o póngase en contacto con el fabricante del
sistema.
Es posible que el sistema esté funcionando a
velocidades de USB 1.1 debido a una instalación
incorrecta de los controladores de la tarjeta
adaptadora USB 3.0 o USB 2.0 o que el sistema
no sea compatible con USB 3.0 o USB 2.0.
Consulte la documentación de la tarjeta USB o
póngase en contacto con el fabricante de su
tarjeta USB.
Si su controlador USB 3.0 o USB 2.0
Nota:
está incorporado a la placa del
sistema, asegúrese de instalar el
chipset de compatibilidad adecuado
para su placa del sistema. Consulte el
manual de su sistema o la placa del
sistema para obtener más
información.
USB 3.0 y USB 2.0 son compatibles con versiones
anteriores de USB 1.1. Cuando se conecta a un
puerto o un concentrador USB 1.1, un dispositivo
USB 3.0 o USB 2.0 funciona a la velocidad
máxima de USB 1.1, 12 Mbps.
Si el sistema incluye una ranura para PCI Express,
puede conseguir velocidades de transferencia de
datos de USB instalando una tarjeta adaptadora
PCI Express. Póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta para ver los
procedimientos de instalación y obtener más
información.
Solución de problemas
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