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Resolución de problemas
Podrá encontrar información sobre la asistencia técnica en www.
belkin.com/networking o www.belkin.com a través del servicio de
asistencia técnica.
Si lo desea, puede ponerse en contacto con el servicio de Asistencia
técnica a través del teléfono
877-736-5771. El servicio de Asistencia técnica es gratuito.
Problema:
El CD de instalación no arranca automáticamente
Solución:
Si el CD-ROM no inicia el Asistente de instalación sencilla de
forma automática, puede que el ordenador esté ejecutando otras
aplicaciones que estén interfiriendo con la unidad de CD.
1.
Si la pantalla del Asistente de instalación sencilla no aparece en
un plazo de 20 segundos, haga doble clic en el icono "Mi PC"
situado en su escritorio para abrir su unidad de CD-ROM.
2.
A continuación, haga doble clic en la unidad de CD-ROM (donde
ha colocado el CD de instalación). Haga doble clic sobre el
archivo denominado "startup.exe".
3.
El Asistente de instalación sencilla debería iniciarse al cabo
de unos segundos. Si, por el contrario, aparece una ventana
mostrando archivos contenidos en el CD, haga doble clic en el
icono llamado "Setup".
4.
Si el Asistente de instalación sencilla sigue si iniciarse, consulte la
sección "Configuración manual de los ajustes de red" en la página
57 de este Manual del usuario para informarse sobre el método
alternativo de configuración, o póngase en contacto con nuestro
servicio de Asistencia técnica gratuita.
Problema:
El Asistente de instalación sencilla no puede encontrar mi router.
Solución:
Si el Asistente de instalación sencilla no es capaz de encontrar el
router durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes
puntos:
1.
Si el Asistente de instalación sencilla no puede encontrar el router
durante el proceso de instalación, puede que el ordenador que
está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero
instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y
Norton Personal Firewall.
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