resoLucIón de proBLemas
La siguiente tabla proporciona soluciones para problemas que se pudiera
encontrar al utilizar su Technivorm Moccamaster. Si no encuentra una
solución a su problema específico, o si el problema persiste después de
la resolución de problemas, contacte a Servicio al Cliente de Technivorm-
Moccamaster Customer Service en el 1.855.662.2200.
Problema
La cafetera no funciona;
las luces no prenden
La luz de encendido
está iluminada, pero la
cafetera no funciona
El portafiltros se está
desbordando*
La garrafa térmica no
mantiene el café caliente
La placa caliente se
queda encendida
después de que termina
la preparación
El café sabe aguado o
amargo
El ciclo de preparación
tarde más de 6 minutos
en terminar.
El goteo del agua es muy
lento.
El tubo de vidrio del
depósito de agua está
turbio
* nota: La obstrucción y atascamiento de agua y/o café en el portafiltros se puede
presentar en cualquiera o en una combinación de las siguientes condiciones: el uso
de café de molido muy fino, el uso de dos o más filtros de papel, el uso de filtro de
malla dorada en conjunto con el filtro de papel o mala limpieza de aceites o granos
del filtro de malla dorada, o permitir el exceso de granos de café en el filtro.
28
Posible Causa
Fuente de energía
La garrafa térmica no está
bien colocada en su lugar
Acumulación de minerales
en el elemento térmico
El punto de goteo manual
está en la posición de
cerrado
Garrafa de café defectuosa
Posible daño en el sello de
vacío de la garrafa
Su cafetera tiene un
interruptor de apagado
manual
Se utilizó una cantidad
incorrecta de café en la
preparación
Molido inadecuado del café
Necesita eliminar el sarro de
la cafetera
La cafetera se puede tapar
con depósitos de minerales
y se necesita eliminar el
sarro.
Necesita eliminar el sarro de
la cafetera
soluCión
Revise para asegurarse de que la cafetera está
conectada en el tomacorriente.
Coloque la garrafa y ajústela contra el botón
blanco en la base.
Vea las instrucciones para eliminar el sarro en el
manual.
Mueva el interruptor del portafiltros a la posición
de abierto.
Contacte al centro de servicio autorizado
para obtener un reemplazo.
Apague el interruptor de forma manual. Algunos
modelos tienen "apagado automático" opcional y
la placa caliente se apaga en 100 minutos.
Para preparar de acuerdo al uso de la Norma Gold
Cup de SCAA 2 cucharas de café por cada 6 oz. de
agua fría.
El molido debe ser del lado áspero. El molido
afecta la extracción de los elementos solubles
del café, que a su vez afectan el sabor de su café
preparado.
Vea las instrucciones para eliminar el sarro en el
manual.
Vea las instrucciones para eliminar el sarro en el
manual.
Vea las instrucciones para eliminar el sarro en el
manual.
m