9
Solución de
problemas
Advertencia
•
Riego de shock eléctrico. No quite nunca la
carcasa del producto.
Si desea mantener la validez de la garantía, nunca
intente reparar el sistema por su propia cuenta.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
producto, compruebe los siguientes puntos antes
de solicitar una reparación. Si el problema sigue sin
resolverse, registre su producto y solicite asistencia
técnica en www.philips.com/welcome.
Si se pone en contacto con Philips, le solicitarán
el número de serie y de modelo del producto. El
número de modelo y el número de serie fi guran
en la parte inferior de su producto. Escriba los
números aquí:
Número de modelo
__________________________
Número de serie
___________________________
Unidad principal
Los botones del sistema de Home Theater no
funcionan.
•
Desconecte el sistema de Home Theater
de la toma de alimentación durante unos
minutos y vuelva a conectarlo.
Imagen
No hay imagen.
•
Asegúrese de que el televisor tenga
seleccionada la fuente correspondiente para
el sistema de Home Theater.
No hay imagen en la conexión HDMI.
•
Cambie el ajuste de video HDMI o espere
15 segundos hasta que se complete la
recuperación automática.
•
Verifi que si el cable HDMI tiene defectos.
Sustituya el cable HDMI por uno nuevo.
28
ES
No se ve la imagen con la conexión por
componentes (Y Pb Pr).
•
Si la conexión de video HDMI está
confi gurada como [Auto] o [1080p/24Hz],
no hay salida de video mediante la conexión
por componentes. Cambie el ajuste de
video HDMI o desconecte HDMI.
No se recibe señal de video de alta defi nición en
el televisor.
•
Asegúrese de que el disco contenga video
de alta defi nición.
•
Asegúrese de que el televisor admita video
de alta defi nición.
Sound
No hay sonido.
•
Asegúrese de que los cables de audio
estén conectados y seleccione la fuente de
entrada correcta para el dispositivo que
desea reproducir (por ejemplo, SOURCE /
AUDIO SOURCE).
No hay sonido en la conexión HDMI.
•
Es posible que no escuche sonido si el
dispositivo que está conectado no es
compatible con HDCP (protección de
contenido digital de gran ancho de banda),
o si es compatible únicamente con DVI.
Utilice una conexión de audio analógica o
digital.
•
Asegúrese de que [Audio HDMI] está
activado .
No hay sonido en los programas de televisión.
•
Conecte un cable de audio de la entrada
de audio del Home Theater a la salida de
audio del televisor y, a continuación, pulse
SOURCE / AUDIO SOURCE varias veces
para seleccionar la fuente de audio correcta.
Sonido distorsionado o eco.
•
Asegúrese de que el sonido de la televisión
esté silenciado o al mínimo si desea
reproducir audio a través del sistema de
Home Theater.
El audio y el video no están sincronizados.
•
1) Pulse SOUND SETTINGS /
(Opciones de sonido). 2) Pulse Botones
de navegación (izquierda/derecha) varias
veces hasta que aparezca AUDIO SYNC y,
a continuación, pulse OK. ·) Pulse el botón
Botones de navegación (arriba/abajo) para
sincronizar el audio con el video.