HP Photosmart A640 Serie Guia Del Usuario página 6

Contenido
8 Solución de problemas
Problemas de instalación de software .....................................................................................65
La instalación falló..............................................................................................................65
El Asistente para nuevo hardware encontrado aparece cuando conecto la impresora
a un equipo de Windows....................................................................................................66
La impresora no aparece en Impresoras y faxes (sólo Windows)......................................67
La instalación no se ha iniciado automáticamente.............................................................67
Problemas de impresión y hardware .......................................................................................69
La impresora está conectada, pero no se enciende...........................................................69
No se imprimió la copia......................................................................................................71
Se perdió la comunicación entre el equipo y la impresora.................................................71
La impresora no imprime cuando está conectada al equipo mediante un cable USB a
través de otro dispositivo USB...........................................................................................72
Se ha mostrado un mensaje de dispositivo desconocido (sólo Windows).........................73
El documento o fotografía no se imprimió con los ajustes de impresión
predeterminados.................................................................................................................73
La impresora no imprime fotografías sin bordes................................................................74
No se han podido guardar las fotografías de la memoria en la tarjeta de memoria...........75
Ha salido una página en blanco de la impresora...............................................................75
Faltan partes del documento impreso o están en el lugar incorrecto.................................75
Mala calidad de impresión..................................................................................................76
Problemas de impresión con Bluetooth....................................................................................77
Mi dispositivo Bluetooth no encuentra la impresora...........................................................77
9 Buscar suministros de tinta..................................................................................................81
10 Garantía y asistencia técnica de HP
En primer lugar, visite el sitio web de asistencia de HP...........................................................83
Asistencia telefónica de HP .....................................................................................................83
Periodo de asistencia telefónica.........................................................................................84
Realización de llamadas.....................................................................................................84
Después del periodo de asistencia telefónica....................................................................84
Opciones de garantía adicionales............................................................................................84
11 Especificaciones
Requisitos del sistema..............................................................................................................85
Especificaciones de la impresora.............................................................................................85
12 Información sobre normativas legales y medioambientales
Avisos reglamentarios..............................................................................................................87
Número de identificación de modelo normativo.................................................................87
FCC statement ...................................................................................................................88
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................88
Notice to users in Japan about power cord........................................................................88
Notice to users in Korea.....................................................................................................89
LED indicator statement ....................................................................................................89
Programa medioambiental de administración de productos ...................................................89
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