Solución De Problemas - Arris Touchstone CM820 Manual Del Usuario

Seguridad Introducción
Configuración
Instalación de Ethernet
Solución de problemas
El módem por cable está enchufado, pero la luz indicadora Power está apagada.
Compruebe todas las conexiones de alimentación eléctrica. ¿Está
correctamente enchufado el cable de alimentación en ambos extremos?
Sólo el modelo CM820S: ¿Se encuentra el interruptor del panel trasero en
la posición de encendido?
Si enchufó el cable de alimentación en una regleta de alimentación,
asegúrese de que esté encendida.
Evite utilizar una toma de corriente controlada por un interruptor de pared.
Revise la toma enchufándola en cualquier otro dispositivo (como p. ej., una lámpara).
Por último, revise el panel del disyuntor y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet.
La primera vez que encienda el módem por cable pueden transcurrir más de
30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si hay
muchos usuarios conectados. Deje siempre el módem por cable enchufado
en la alimentación de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
• Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
• La luz indicadora Link debe estar encendida o parpadeando.
• Si la luz indicadora Power parpadea durante más de 30 minutos,
póngase en contacto con su compañía de cable.
Revise las conexiones del cable. Ajuste los conectores. Evite pellizcar, torcer
o doblar demasiado el
cortocircuito en el cable, lo que obliga a sustituirlo. Si tiene uno o más
divisores entre el módem por cable y la toma CATV, retírelos y conecte el
módem directamente a la toma.
Si es necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones Ethernet
(página siguiente).
Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820
Solución de
Uso problemas
cable coaxial, ya que puede provocar una ruptura o
Glosario
35