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Módem de telefonía Touchstone
TM902
®
Manual del usuario
Prepárese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibir
transmisiones multimedia como descargar software nuevo, revisar su cuenta de
correo electrónico o hablar con sus amigos por teléfono, con el módem de telefonía
Touchstone TM902 podrá hacerlo todo a una velocidad hasta ocho veces superior a
la de los módems por cable de tecnología estándar DOCSIS 2.0 y, a la vez, obtener
un servicio de telefonía de voz sobre IP con la misma calidad que la telefonía
tradicional.
El módem de telefonía Touchstone también ofrece una conexión Ethernet para un
solo PC o una red de área local (LAN) doméstica o empresarial. Asimismo, el módem
de telefonía Touchstone facilita hasta dos líneas independientes de servicio
telefónico.
La instalación es simple y su empresa de cable le proporcionará asistencia si tiene
necesidades especiales. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte los
siguientes vínculos.
Requisitos de seguridad
Introducción
Instalación y conexión del módem de telefonía
Configuración de la conexión Ethernet
Uso del módem de telefonía
Solución de problemas
Glosario
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Resumen de contenidos para Arris Touchstone TM902
- Página 1 Touchstone TM902 podrá hacerlo todo a una velocidad hasta ocho veces superior a la de los módems por cable de tecnología estándar DOCSIS 2.0 y, a la vez, obtener un servicio de telefonía de voz sobre IP con la misma calidad que la telefonía...
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Página 2: Reglamentación Sobre Exportaciones
La información contenida en este documento es propiedad de ARRIS. ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS son marcas comerciales o marcas registradas de ARRIS. Las demás marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos titulares. -
Página 3: Requisitos De Seguridad
Ethernet problemas Glosario Requisitos de seguridad Los módems de telefonía ARRIS cumplen con los requisitos correspondientes de rendimiento, materiales, etiquetado e información, según se indica a continuación: PRECAUCIÓN Riesgo de electrocución Esta unidad contiene productos de alto voltaje. El usuario no puede abrir ni reparar los elementos internos del equipo. - Página 4 • No instale el módem de telefonía en superficies sensibles al calor o que puedan verse afectadas por el calor generado por el módem, su fuente de alimentación u otros accesorios. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 5: Parte 15 De Las Reglas De La Fcc
Solicitar ayuda al proveedor o a un técnico experimentado de radio/TV. Los cambios o modificaciones en este equipo no expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento pueden anular el derecho del usuario a utilizar el equipo. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 6: Declaración De Conformidad Para Europa
Directiva de marca CE (93/68/CEE). Por lo tanto, este producto tiene la marca CE de conformidad con las directivas aplicables mencionadas. Puede obtener una copia de la declaración de conformidad en: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024. - Página 7 Encendido 10,5 W (típico) Nota: En la mayoría de los casos, ARRIS recomienda dejar el interruptor en posición de encendido en todo momento, ya que al apagar el interruptor, el dispositivo queda desactivado (tanto el servicio telefónico como el de datos).
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Página 8: Introducción
Glosario Introducción Acerca de su nuevo módem de telefonía El módem de telefonía Touchstone TM902 cumple con DOCSIS® 3.0 o Euro-DOCSIS™ 3.0 y presenta las siguientes características: • Velocidad: mucho más rápido que las conexiones de acceso telefónico o RDSI; una velocidad hasta ocho veces superior a la de los módems por cable de tecnología DOCSIS 2.0... -
Página 9: Contenido Del Cd
Nota: un divisor, como su nombre indica, divide la señal en dos y la envía a ambas salidas. La utilización de varios divisores en serie puede deteriorar la calidad de conexión del televisor, del teléfono o de Internet. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 10: Para Obtener Servicio Técnico
¿Necesito una identificación de usuario o contraseña para conectarme a Internet o a mi cuenta de correo electrónico? • ¿Cambiarán mis números de teléfono? • ¿Qué nuevas funciones de llamada tendré y cómo se utilizan? Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 11: Requisitos De Sistema
Conexión Ethernet: System 7.5 a MacOS 9.2 (Open Transport recomendado) o MacOS X. Linux u otro sistema Unix Conexión Ethernet: los controladores de hardware, TCP/IP y DHCP deben estar habilitados en el kernel. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 12: Conexión Ethernet
5e (CAT5e). La conexión Gigabit Ethernet (Gig-E) requiere cable CAT5e, en vez de cable CAT5 estándar. Cable Ethernet Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 13: Información Sobre Seguridad
(por las mismas razones por las que sólo debe utilizar servidores proxy seguros). Para obtener ayuda, consulte la documentación y el asesoramiento técnico del proveedor del equipo inalámbrico. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 14: Instalación Y Conexión Del Módem De Telefonía
Sólo técnicos cualificados en instalaciones deben conectar el módem de telefonía al cableado doméstico. El servicio telefónico respectivo debe desconectarse físicamente en la caja externa de interconexión antes de realizar ninguna conexión. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 15: Panel Frontal
Cable: conector para el cable coaxial. Alimentación: conector para el cable de alimentación. Ethernet Tel 1 Tel 2 Reset Cable 10/100/1000 G Interruptor (sólo TM902S): interruptor para encender o apagar el dispositivo. TM902S Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 16: Instalación Del Módem De Telefonía
Dentro del alcance de una toma de corriente de CA. El cable de alimentación debe llegar al enchufe sin tensarse y sin necesidad de usar alargadores. • Cerca de una toma de cable (para evitar un cableado excesivo). Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 17: Instrucciones
En un lugar donde no corra riesgo de caída por golpes o movimientos. • Donde no obstruya los orificios de ventilación del lado de la unidad. Diríjase a la sección Conexión del módem de telefonía. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 18: Conexión Del Módem De Telefonía
Ethernet del PC, concentrador o enrutador de banda ancha. Nota: Si desea conectarlo al PC, utilice el cable Ethernet que viene con el paquete del módem de telefonía. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 19 Conecte un extremo del cable de teléfono a los puertos telefónicos grises que se encuentran en la parte posterior del módem de telefonía (A o B). Conecte el otro extremo al teléfono. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 20: Configuración De La Conexión Ethernet
Configuración de TCP/IP para Windows 2000 • Configuración de TCP/IP para Windows XP • Configuración de TCP/IP para Windows Vista • Configuración de TCP/IP para Windows 7 • Configuración de TCP/IP para MacOS X Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 21: Configuración De Tcp/Ip Para Windows 2000
TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic en Propiedades. Nota: Si su PC dispone de más de una tarjeta Ethernet, deberá seleccionar la apropiada en el área Conectar usando de la ventana Propiedades de Conexión de área local. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 22 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y de nuevo en Aceptar para cerrar la ventana Configuración. Es posible que deba reiniciar el PC para que éste reciba una nueva dirección IP de la red. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 23: Configuración De Tcp/Ip Para Windows Xp
En el PC, seleccione Inicio > Configuración > Panel de control y haga doble clic en el icono Conexiones de red del Panel de control. La ventana de conexión de red muestra una lista de conexiones LAN y adaptadores de red asociados. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 24 Se muestra la ventana Estado de conexión de área local. Haga clic en Propiedades. Seleccione TCP/IP mediante un solo clic. A continuación, haga clic en Propiedades. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 25 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y de nuevo en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades. Es posible que deba reiniciar el PC para que éste reciba una nueva dirección IP de la red. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 26: Configuración De Tcp/Ip Para Windows Vista
Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo Windows Vista. Abra el Panel de control de Vista. Haga doble clic en Centro de redes y recursos compartidos para mostrar la ventana Centro de redes y recursos compartidos. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 27: Haga Doble Clic En Conexión De Área Local Para Abrir La Ventana
Se muestra la ventana Centro de redes y recursos compartidos. Haga doble clic en Conexión de área local para abrir la ventana Propiedades. Nota: Si Windows solicita permiso para continuar, haga clic en Continuar. TCP/IPv4 seleccionado TCP/IPv6 seleccionado Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 28 IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente, a menos que el proveedor del cable le dé otras instrucciones. Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y cierre la ventana Propiedades. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 29: Configuración De Tcp/Ip Para Windows 7
Configuración de TCP/IP para Windows 7 Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo Windows 7. Abra el panel de control de Windows 7. Haga clic en Redes e Internet. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 30 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Conexión de área local para abrir la ventana Estado. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 31 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades. TCP/IPv4 seleccionado TCP/IPv6 seleccionado Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 32: Propiedades De Tcp/Ipv4
DNS automáticamente, a menos que el proveedor del cable le dé otras instrucciones. Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y cierre la ventana Propiedades. A continuación, haga clic en Cerrar para salir de las demás pantallas de configuración. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 33: Configuración De Tcp/Ip Para Macos
Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo MacOS. Abra Preferencias del sistema, ya sea al elegir Preferencias del sistema del menú de Apple o al hacer clic en el icono Preferencias del sistema en el escritorio. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 34 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en el icono Red. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 35 Elija Usar DHCP del menú Configurar IPv4. De ser necesario, haga clic en el botón Renovar la concesión DHCP. Cierre la aplicación Propiedades del sistema. La configuración de TCP/IPv4 se ha completado. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 36 Si está utilizando TCP/IPv6, haga clic en Configurar IPv6 situado al lado del botón de la ventana anterior. Elija Automáticamente del menú desplegable de Configurar IPv6 y haga clic en Aceptar. 10 Cierre la aplicación Propiedades del sistema. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 37: Uso Del Módem De Telefonía
Si persiste este patrón durante más de 10 segundos, desconecte las líneas telefónicas del módem de telefonía y llame a un técnico en cableado para que le ayude. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 38: Luces Indicadoras Para Los Modelos Tm902A/B/S
La compañía de cable puede configurar el módem de telefonía para que siempre muestre indicadores Link verde, independientemente de la velocidad de la conexión, o intercambiar el significado (indicador de velocidad) entre amarillo y verde. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 39 Los indicadores DS y US parpadearán en amarillo durante la secuencia de inicio y cambiarán a color verde si el módem de telefonía establece una conexión de velocidad ultra rápida. Algunas compañías de cable invierten estos colores. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 40 Búsqueda descendente Encendido Parpadea Apagado Descendente encontrado; búsqueda ascendente Descendente y ascendente encontrado; Encendido Encendido Parpadea obteniendo información de configuración del operador por cable Encendido Encendido Encendido Listo para el funcionamiento Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
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Página 41: Uso Del Botón Reset
Sólo el modelo TM902S: El interruptor del panel trasero también puede utilizarse Botón Reset Interruptor para encender y apagar la unidad. Ethernet Tel 2 Cable Tel 1 10/100/1000 Reset TM902S Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... -
Página 42: Solución De Problemas
CATV, retírelos y conecte el módem de telefonía directamente a la toma. Si es necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones Ethernet (página siguiente). Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902... - Página 43 ¿Está encendido el LED Power? Si no lo está, compruebe que el módem de telefonía esté enchufado y que la toma de corriente reciba energía. Si el LED está encendido, vaya al paso siguiente. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 44 Póngase en contacto con el operador de sistemas o un técnico electricista cualificado para arreglar el cableado. Si aún así no recibe el tono de línea, póngase en contacto con el proveedor del servicio. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 45 Método estándar que se utiliza para conectar dos o más PC a una red de área local (LAN). Equipo en las instalaciones del cliente, del inglés Customer Premise Es el equipo conectado al módem de telefonía, normalmente un PC, concentrador o enrutador. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 46 Puede adquirir un divisor en tiendas de electrónica y en la mayoría de los establecimientos de descuentos. Servicio de nombres de dominio (Servidor), del inglés Domain Name Service. Servicio IP que asocia el nombre de un dominio (p. ej., www.ejemplo.com) a una dirección IP. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 47 Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 48 Por lo general, se utiliza para enchufar lámparas. Para evitar cortes en la alimentación eléctrica, no enchufe su PC o módem de telefonía a una toma de corriente activada por interruptor. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902...
- Página 49 ©2010 ARRIS Group, Inc. Reservados todos los derechos Toda la información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. ARRIS se reserva el derecho de realizar modificaciones en el diseño del equipo o en los componentes del programa debido a avances en la ingeniería o en los métodos de fabricación,...