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Síntomas
Vibraciones
El electrodoméstico
y el smartphone no
están conectados a la
red Wi-Fi.
Motivo
Si la parte lateral o
posterior del aparato
está tocando un
armario o la pared,
algunas de las
vibraciones normales
pueden hacer un
sonido audible.
La contraseña de la
red Wi-Fi a la que está
intentando conectarse
no es correcta.
Los Datos móviles de
su smartphone están
activados.
El nombre de la red
inalámbrica (SSID)
se ha configurado de
forma incorrecta.
La frecuencia del
router no es de
2,4 GHz.
Hay demasiada
distancia entre el
electrodoméstico y el
router.
Solución
• Para eliminar el ruido, asegúrese de que los
laterales y la parte trasera no hacen ningún
contacto con ninguna pared o mueble.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su smartphone,
elimínela y, a continuación, registre su
electrodoméstico en LG SmartThinQ.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono
inteligente y registre el dispositivo a través de la
red Wi-Fi.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras del alfabeto inglés y
números (no utilice caracteres especiales).
• Solo se admiten frecuencias de router de
2,4 GHz. Configure el router inalámbrico en
2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router
inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del
router, póngase en contacto con su proveedor
de servicios de Internet o con el fabricante del
router.
• Si hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router, la señal podría
debilitarse y la conexión podría no configurarse
correctamente. Mueva el router de lugar para
que esté más cerca del electrodoméstico.
ES
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