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Preguntas frecuentes
Preguntas
¿Cómo puedo confirmar
si mi TV funciona
correctamente?
¿Por qué no funciona el
mando a distancia?
¿Por qué no se ve
la imagen o sólo se
muestra una pantalla
azul, negra o nevada?
¿Por qué la pantalla está
en blanco y el indicador
de encendido titila?
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El TV cuenta con una función de autocomprobación
incorporada. En el control remoto, pulse MENU y desplácese
hacia abajo; seleccione AYUDA para acceder a la función de
AUTOCOMPROBACIÓN del TV. Ejecute la autocomprobación y
siga las instrucciones en pantalla.
Verifique que las baterías sean nuevas, del mismo tipo y estén
instaladas con la polaridad correcta (+ & -).
Para operar otros dispositivos tales como el cambio de canal
al utilizar cajas de cable o satélite o cuando se opere con
reproductores Blu-ray de Panasonic, utilice el control remoto
suministrado con el dispositivo.
Verifique que el cable de alimentación esté enchufado y el TV
encendido (la luz LED roja frontal debe estar encendida, no
titilando).
Presione el botón INPUT en el control remoto y seleccione la
fuente de entrada correcta.
Verifique que todas las conexiones sean correctas y seguras.
Al utilizar una fuente externa de video tal como una conexión de
caja de cable/satélite o un reproductor de DVD verifique que el
dispositivo esté encendido y esté funcionando correctamente.
Presione MENU en el control remoto del televisor. Si se despliega
el menú, el televisor funciona. Verifique nuevamente los pasos
anteriores.
El TV pasó a modo de apagado para protegerse. Intente
desenchufarlo durante unos minutos y conectarlo nuevamente.
Si hubo una oscilación temporal de energía en la línea eléctrica
de CA, ahora puede que esté bien. Si titila nuevamente llame al
1-877-95-VIERA (EE. UU.) o 1-866-330-0014 (Canadá).
Respuestas
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