Antes de llamar al servicio
Antes de llamar al servicio, realice las siguientes comprobaciones básicas� Estos
consejos le pueden ayudar a ahorrar tiempo y dinero, puesto que su garantía no
cubre los gastos de instalación del receptor y ajustes de los controles del cliente�
Error
No hay energía
No hay imagen
La imagen se ve bien
pero no hay sonido
El sonido es bueno
pero el color es de poca
calidad
La calidad de la imagen
es mala
En la pantalla aparece
una línea de puntos
horizontal
La pantalla no responde
al control remoto
Elementos que hay que comprobar y acciones que hay
que seguir
• Compruebe que el cable de alimentación de CA de la
pantalla está conectado a la toma�
• Desenchufe el cable y, al cabo de 60 segundos, vuélvalo
a insertar en la toma y encienda la pantalla�
• Ajuste las opciones de contraste y brillo�
• Suba el volumen�
• Compruebe que la pantalla no esté en el modo silencio
pulsando el botón Mute en el mando a distancia�
• Ajuste las opciones de contraste, color y brillo�
• Esto puede ocurrir si hay una cámara S-VHS o
videocámara conectada a su pantalla y a otro periférico al
mismo tiempo� Apague uno de los periféricos�
• La causa puede ser una interferencia eléctrica (por
ejemplo, de un secador, una luz de neón cercana, etc�)�
• Apague el equipo y vuelva a encenderlo�
• Compruebe que las pilas funcionen y sustitúyalas en caso
de que resulte necesario�
• Limpie la lente del sensor del control remoto de la
pantalla�
• En caso de que resulte necesario, utilice el botón situado
en el lateral de la pantalla�
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