Tabla de contenido
6-1 Qué hacer si
del controlador para este dispositivo], y haga
clic en [Aceptar]. Cierre el [Administrador de
dispositivos].
8. Desconecte el cable USB conectado a la
impresora y reinicie Windows.
9. Desinstale el controlador METAZA.
Siga el procedimiento de la página 104 a partir del punto 3,
"Desinstalar el controlador METAZA Windows Vista", para
desinstalar el controlador METAZA.
10. Vuelva a instalar el controlador siguiendo
el procedimiento de la página 24, "Instalar el
controlador METAZA.
Windows XP
1. Si aparece la ventana [Asistente para hard-
ware nuevo encontrado], haga clic en [Finalizar]
para cerrarla. Desconecte todos los cables
USB de las impresoras y demás equipos dis-
tintos a éste.
2. Haga clic en el menú [Inicio], y a continuación
haga clic con el botón derecho en [Mi PC]. Haga
clic en [Propiedades].
3. Haga clic en la ficha [Hardware] y luego en
[Administrador de dispositivos].
Aparece el [Administrador de dispositivos].
4. En el menú [Ver], haga clic en [Mostrar dis-
positivos ocultos].
5. En la lista, busque [Impresoras] u [Otro
dispositivo] y haga doble clic sobre uno de
ellos. Cuando aparezca el nombre del modelo
utilizado o [Dispositivo desconocido] debajo
del elemento seleccionado, haga clic sobre él
para seleccionarlo.
6. Vaya al menú [Acción] y haga clic en [Desins-
talar].
7. En la ventana "Confirme la desinstalación
del dispositivo", haga clic en [Aceptar].
8. Cierre el [Administrador de dispositivos] y
haga clic en [Aceptar].
9. Desconecte el cable USB conectado a la
impresora y reinicie Windows.
10. Desinstale el controlador METAZA.
Siga el procedimiento de la página 104 a partir del punto 3,
"Desinstalar el controlador METAZA Windows Vista", para
desinstalar el controlador METAZA.
11. Vuelva a instalar el controlador siguiendo
el procedimiento de la página 24, "Instalar el
controlador METAZA.
104
Capítulo 6 Apéndice
Desinstalar el controlador METAZA
Realice las siguientes operaciones para desinstalar el
controlador METAZA.
Windows Vista
1. Antes de iniciar la desinstalación del con-
trolador METAZA, desconecte los cables USB
del ordenador.
2. Acceda a Windows con derechos de "Ad-
ministrador".
3. En el menú [Inicio], haga clic en [Panel de
control]. Desde el grupo [Hardware y sonido],
haga clic en [Impresora].
Se abre la carpeta [Impresora].
4. Haga clic en el icono del modelo que está
utilizando. En el menú [Organizar], haga clic
en [Eliminar]. Aparecerá [Control de cuentas
de usuario], haga clic en [Continuar].
5. Aparece un mensaje solicitándole confirmar
la eliminación. Haga clic en [Sí].
6. En la carpeta [Impresoras], haga clic con el
botón derecho del ratón en cualquier posición
donde no aparezcan iconos de impresora.
Desde el menú [Ejecutar como administrador],
seleccione [Propiedades del servidor]. Apare-
cerá [Control de cuentas de usuario], haga clic
en [Continuar].
7. Haga clic en la ficha [Controladores], y desde
la lista [Controladores de impresora instalados]
seleccione el equipo que desea eliminar.
Haga clic en [Eliminar].
8. Aparecerá [Quitar el controlador y el paquete
del controlador]; selecciónelo. Haga clic en
[Aceptar].
9. Cuando aparezca el mensaje de solicitud,
haga clic en [Sí].
10. Se visualizan el paquete y el controlador
que desea eliminar. Compruebe que el equipo
mostrado es el que desea eliminar y haga clic
en [Eliminar].
11. Se muestran los elementos que se han
eliminado. Haga clic en [Aceptar].
12. Haga clic en [Cerrar] en la ventana [Quitar
el controlador y el paquete del controlador].
13. Desde el menú [Inicio], seleccione [Todos
los programas], luego [Accesorios] y [Ejecutar],
y finalmente haga clic en [Examinar].
Hide quick links:
Tabla de contenido
