Tabla de contenido
Solución de problemas
Imagen
Problema
No hay imagen.
La pantalla se congela y los botones
de operación no responden.
El vídeo ancho horizontalmente
aparece estirado verticalmente,
o aparecen bandas negras en
las partes superior e inferior de la
pantalla.
Aparece ruido cuadrado (mosaicos)
en la pantalla.
No hay salida de audio, o las
imágenes no se reproducen
debidamente.
Las imágenes en 3D no salen a un
televisor.
En la pantalla aparece ruido.
Sonido
Problema
No hay sonido o está distorsionado.
No hay salida de audio, o las
imágenes no se reproducen
debidamente.
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Causas posibles y soluciones
• Asegúrese de que los cables están conectados correctamente. (Página 17)
• Asegúrese de que el televisor o receptor de AV conectado está ajustado a la
entrada correcta. (Página 17)
• Extraiga el disco y límpielo. (Página 12)
• Asegúrese de que el código de región del disco coincida con el de este reproductor.
(Página )
• No hay imagen desde la salida HDMI.
− ¿Se han ejecutado correctamente los ajustes? Revise los ajustes. (Página 37)
• Desconecte la alimentación y vuelva a conectarla.
• Si la alimentación no está apagada, ejecute un reinicio. (Página 47)
• ¿Está dañado el disco o sucio? Compruebe la condición del disco. (Página 12)
• ¿Está "Relación Aspecto TV" ajustada de acuerdo con el televisor conectado?
(Página 37)
• Si está utilizando un televisor de pantalla ancha, ¿está "Relación Aspecto TV"
ajustada a "Panor."? (Página 37)
• Las imágenes en bloques podrán estar visibles en escenas que contengan
movimiento rápido debido a las características de la tecnología de compresión de
imagen digital.
• Para algunos discos en los cuales se ha grabado contenido protegido por derechos
de autor es posible que no haya salida de audio o que las imágenes no se
reproduzcan debidamente.
• ¿Se está usando un cable HDMI?
• ¿Se están usando un televisor compatible con 3D y gafas para 3D?
• ¿Se realizó correctamente la conexión entre el terminal HDMI OUT del reproductor y
el terminal de entrada HDMI del televisor compatible con 3D?
• ¿Está correcto el ajuste 3D en este reproductor? (Páginas 23, 39)
• ¿Está correcto el ajuste 3D en el televisor?
• ¿Se está reproduciendo un disco BD compatible con 3D?
• Cuando ve emisiones televisivas con la alimentación de este reproductor encendida,
en la pantalla del televisor puede aparecer ruido. En tales casos, apague la
alimentación de este reproductor o mantenga este reproductor alejado del televisor.
Causas posibles y soluciones
• Si el volumen del televisor o amplificador está ajustado al mínimo, suba el volumen.
• No hay sonido durante el modo de reproducción fija, cámara lenta, avance rápido y
retroceso rápido. (Página 31)
• Compruebe que el cable de audio está conectado correctamente. (Página 18)
• Compruebe que las clavijas del cable están limpias.
• Extraiga el disco y límpielo. (Página 12)
• El audio podrá no salir dependiendo del estado de grabación del audio, tal como
cuando se haya grabado audio que no sea una señal de audio o audio no estándar
para el contenido de audio del disco. (Página 8)
• Para algunos discos en los cuales se ha grabado contenido protegido por derechos
de autor es posible que no haya salida de audio o que las imágenes no se
reproduzcan debidamente.
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