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Solución de problemas AppleTalk
Si no puede imprimir desde AppleTalk para ordenadores Macintosh y ha comprobado
el hardware y la red como se ha descrito en los pasos anteriores, compruebe lo
siguiente:
1. Asegúrese de que se está ejecutando AppleTalk Fase 2 y de que ha
seleccionado la interfaz correcta de red en el Panel de Control AppleTalk de
Macintosh.
2. Compruebe que está activado el protocolo AppleTalk del servidor de
impresión / fax.
3. Verifique que ha seleccionado la zona AppleTalk correcta. Debido a que el
servidor de impresión / fax obtiene la información de su zona de las
emisiones del enrutador, puede que no esté en la zona que debería y por lo
tanto no aparecer en el Selector. Si es así, puede que tenga que forzar el
nombre de zona utilizando navegador Web o el comando SET APPLETALK
ZONE desde TELNET.
Solución de problemas de DLC/LLC
Si tiene problemas al imprimir con DLC/LLC, compruebe lo siguiente:
1. Haga uso de BRAdmin, un navegador web o TELNET para comprobar que
el protocolo DLC/LLC está activado.
2. Asegúrese de que la dirección MAC de la configuración de Windows
misma que la dirección MAC que aparece en la página de configuración de
impresión.
Solución de problemas del navegador Web
(TCP/IP)
1. Si no puede conectar con el servidor de impresión / fax mediante el
navegador Web, compruebe la configuración del Proxy del navegador.
Verifique la configuración de Excepciones y, si es necesario, teclee la
dirección IP del servidor de impresión / fax. Esto impedirá que el ordenador
intente conectar con el ISP o el servidor proxy cada vez que quiera visitar el
servidor de impresión.
2. Asegúrese de estar utilizando el navegador Web apropiado, recomendamos
Netscape Navigator versión 4.xx o posterior/ Microsoft Internet Explorer
versión 4.xx o posterior.
CAPÍTULO 13 IMPRESIÓN EN UNIX
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