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Localización de averías
Antes de acudir al servicio técnico, determine los síntomas y haga algunas verificaciones sencillas como se indica a continuación.
Síntomas
Imagen
Interferencia
Imagen normal
No hay imagen
No hay imagen
No hay color
No se pueden realizar operaciones con el mando a
distancia.
A veces se oye un crujido en la unidad.
La parte superior o inferior de la imagen de la
pantalla se corta al utilizar la función de zoom.
Al utilizar la función de zoom aparecen zonas donde
no hay imagen en la parte superior e inferior de la
pantalla.
Se oyen sonidos procedentes de la unidad.
Partes de la unidad se calientan.
La alimentación se apaga de forma inesperada.
En ocasiones no se muestra la imagen o no se
reproducen sonidos.
Esta pantalla LCD utiliza un procesamiento de imagen especial. Por eso, dependiendo del tipo de señal de entrada, puede producirse un ligero
retraso entre la aparición de la imagen y el sonido. Sin embargo, esto no indica ningún fallo en el funcionamiento.
Panel de pantalla LCD
Síntomas
La pantalla se oscurece ligeramente cuando se
muestran imágenes brillantes con movimientos
mínimos.
La imagen tarda en aparecer.
Los bordes de las imágenes parpadean.
Puede haber puntos rojos, azules, verdes y
negros en la pantalla.
Aparece retención de imagen
Sonido
Aparatos electrodomésticos
Sonido con
Coches/motocicletas
ruidos
Luces fluorescentes
Volumen
No hay sonido
(Verifique si no se ha activado la función de silenciamiento en el control remoto.)
No está enchufado en el tomacorriente de CA
No está conectado
No hay sonido
Ajuste de Contraste y Brillo/Volumen
(Verifique presionando el interruptor principal o el botón de espera en el control remoto.)
Si entra una señal con un sistema de color, formato o frecuencia no aplicables, sólo aparece
Sonido normal
la indicación de terminal de entrada.
Controles de color ajustados a su nivel mínimo. (vea la página 26, 27)
Sonido normal
Sistema de color (vea la página 41)
Compruebe si se han agotado las pilas; en caso negativo, asegúrese de que estén bien
colocadas.
Compruebe si el sensor de control remoto está expuesto a la luz exterior o a una luz
fluorescente fuerte.
Asegúrese de estar utilizando el mando a distancia diseñado específicamente para esta
unidad. (La unidad no se puede manejar con otro mando a distancia.)
Si no hay problemas de imagen o sonido, se trata del sonido de la caja sometida a
contracciones muy leves debidas a cambios en la temperatura de la habitación. Esto no
tiene efectos adversos sobre el rendimiento u otros aspectos.
Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.
Si se utiliza un programa de software para vídeo (como un programa para formato de
cine) en una pantalla más ancha que la del modo 16:9, en la parte superior e inferior de
la pantalla se forman zonas en blanco separadas de las imágenes.
Al encender la unidad puede oírse un sonido de funcionamiento del panel de la pantalla:
Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
Aunque la temperatura de partes de los paneles delantero, superior y trasero haya subido, estos
aumentos de temperatura no representan ningún problema en términos de rendimiento o calidad.
Compruebe los ajustes de "Apagado si no se recibe señal", "PC Energía monitor", "DVI-D
Energía monitor" y "Apagado si no hay actividad". Es posible que alguno esté ajustado en
"Encendido (Activar)". (Vea la página 33, 34)
Cuando las señales HDMI o DVI se conectan a la pantalla con un selector o distribuidor,
es posible que no se reproduzcan imágenes o sonidos normalmente, dependiendo del
selector o distribuidor utilizado. Es posible que la situación mejore al apagar y encender
de nuevo o al sustituir el selector o distribuidor.
La pantalla se oscurece ligeramente cuando se visualizan fotos, imágenes fijas de un
ordenador u otras imágenes con movimientos mínimos durante un período de tiempo
prolongado. Esto se hace para reducir la retención de imagen en la pantalla y para aumentar
la duración de la pantalla: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
La unidad procesa digitalmente las distintas señales para reproducir imágenes con una
estética atractiva. Por este motivo, algunas veces la imagen tarda unos instantes en
aparecer después de encender la unidad o de cambiar la entrada.
Debido a las características del sistema empleado para hacer funcionar el panel, puede
que parezca que parpadeen los bordes en las partes que se mueven rápidamente en las
imágenes: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
Ésta es una característica de los paneles de cristal líquido y no se debe a ningún problema.
El panel de cristal líquido está construido con una tecnología de precisión muy alta que le
ofrece una imagen fina muy detallada. De vez en cuando pueden aparecer unos pocos
píxeles no activos en la pantalla como un punto fijo de color rojo, verde, azul o negro. Tenga
en cuenta que esto no afecta al rendimiento de su televisor LCD.
Puede producirse la retención de imagen. Si muestra una imagen fija durante mucho
tiempo, ésta puede que permanezca en la pantalla. Sin embargo, la imagen desaparecerá
después de pasar un rato. Esto no se considera un fallo de funcionamiento.
Verificaciones
Verificaciones
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