Si falla la transmisión de datos
Si el indicador de intensidad de señal inalámbrica del dispositivo muestra solo una o dos
barras, puede que el dispositivo no logre comunicarse con su cuenta de Livongo en ese
momento. El indicador de intensidad de la señal se encuentra en la parte superior de la
pantalla del medidor Livongo.
Si el dispositivo no puede comunicarse con su cuenta de Livongo, aparecerá el siguiente
mensaje:
"
Error de conexión. Su BG será almacenado y transmitido la próxima vez. Si el error
persiste, llame al (800) 945-4355".
En este caso sus resultados se guardarán, y se transmitirán automáticamente una vez
que se adquiera una señal suficiente. No necesitará hacer nada, ya que esto sucederá
después del siguiente chequeo de glucosa en sangre y una vez que se obtenga una
señal confiable. Si hay muchos valores de medición de glucosa en sangre que no se han
enviado, todos se guardarán y se enviarán con la fecha, la hora y la secuencia correctas
una vez que se obtenga una señal celular fiable.
Si falla la transferencia de datos, la pantalla del medidor Livongo mostrará el nivel de
glucosa en sangre, al igual que cualquier otro medidor de glucosa. Los resultados
además se conservarán en la memoria y podrá revisarlos en la sección del diario.
44