Tabla de contenido
Localización y corrección de
fallas
Problema
No se puede conectar a la red.
No se puede reiniciar la
computadora cuando el dispositivo
de banda ancha para USB está
conectado.
La pantalla está en blanco o
aparece un mensaje de error.
El mensaje No Device Detected (No
se detecta un dispositivo) aparece
cuando se abre el programa Best
Buy Connect.
RF-BCD2 Dispositivo de banda ancha para USB
Solución
• Los recursos de sistema requeridos por su dispositivo
de banda ancha para USB están siendo usados por
otros dispositivos.
• El alcance de la red no está disponible (ya sea porque
se encuentra fuera del área de alcance o debido a un
problema con la cuenta o con la red).
• Remueva su dispositivo de banda ancha para USB y
reinicie su computadora. Su dispositivo de banda
ancha para USB contiene una memoria interna que se
comporta como un CD. Algunas computadoras,
dependiendo de la configuración del BIOS, podrían
intentar arrancar desde el CD antes del disco duro. La
computadora podría mostrar una pantalla en blanco
con un cursor o con un mensaje de error relacionado
con un disco que no arranque. Este comportamiento
es similar cuando se usa cualquier CD que no arranca
en su unidad de CD.
• Su dispositivo de banda ancha para USB no está
enchufado correctamente a la computadora. Cierre el
programa Best Buy Connect, desenchufe su
dispositivo de banda ancha para USB y reinicie la
computadora. Abra el programa Best Buy Connect y
vuelva a enchufar el dispositivo nuevamente.
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