Tabla de contenido
Haga clic con el botón secundario en el icono
1
Safely Remove Hardware [Quitar hardware de
forma segura] (ubicado en el área de aviso de
la barra de tareas donde normalmente se
muestra la hora).
Seleccione el dispositivo que desea
2
desconectar y haga clic en STOP (Detener).
Cuando Windows le avisa que es seguro
3
hacerlo, desconecte la caja de su computadora.
Para desconectar la caja cuando Mac OS X se ejecuta:
Arrastre el icono USB a la PAPELERA.
1
Desconecte la caja.
2
Localización y corrección de fallas
No puedo ver la unidad de disco adicional en mi sistema
Usuarios de Windows: se debe crear una
partición y formatear el nuevo disco duro usando
la administración de discos (Disk Management)
en Windows.
Usuarios de Macintosh: cree una partición y
formatee la nueva unidad de disco duro haciendo
clic en Disk Utilities (Aplicaciones de disco) de la
carpeta de aplicaciones (Utilities ) y haga clic en
su caja para disco duro externo.
Mi computadora no detecta el disco duro externo
• Asegúrese de que el cable USB está conectado
firmemente a su caja y a la computadora.
• Asegúrese de que el cable USB no esté roto.
• Abra la caja del disco duro y asegúrese de que
todas las conexiones están firmemente
conectadas.
• Intente usar los puertos USB en la parte
posterior de la computadora en lugar de los
puertos USB frontales.
• Revise la tarjeta madre por problemas de
compatibilidad.
• Revise por problemas de compatibilidad con el
disco duro.
8
Desinstalación del software de
respaldo
Para desinstalar el software de respaldo en Windows:
Abra el panel de control (Control Panel).
1
Haga clic en Add or Remove Programs (Agregar o
2
quitar programas) (Windows XP) o Programs and
Features (Programas y características)
(Windows Vista).
Haga clic en Roxio BackOnTrack, luego haga clic en
3
Change/Remove (Cambiar o quitar) (Windows XP)
o Uninstall (Desinstalar) (Windows Vista).
Siga las instrucciones en pantalla para
4
desinstalar completamente el software de su
computadora.
Después de desinstalar el software, reinicie su
5
computadora si se le pide.
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