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Erros do visor do painel de controle
O visor do painel de controle da impressora indica alguns erros ao piscar alternativamente a letra "E" e um número.
A tabela abaixo contém alguns erros comuns.
Erro do visor
Carro de cabeçotes de
impressão preso
Congestionamento de papel
Manutenção do sistema
necessária
Sem papel
O ícone Erro ( ), o ícone Erro de
Papel ( ) e a luz Continuar
(
) estão piscando.
Problema no cabeçote de
impressão
O ícone Erro ( ), um ou ambos
os ícones Cabeçote de
Impressão (
) e luz Alerta
de Cabeçote de Impressão
(
) estão piscando.
Para obter mais informações sobre os erros do visor do painel de controle, acesse www.support.hp.com para
visualizar ou baixar o guia do usuário.
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1. Abra a porta frontal e, então, a porta de acesso aos cabeçotes de impressão.
2. Certifique-se de que a trava de cabeçote de impressão está corretamente
fechada e o carro de impressão não está obstruído.
IMPORTANTE: Não abra a trava do cabeçote de impressão, mas verifique se
ela está pressionada firmemente para baixo. Mantenha a trava do cabeçote
de impressão fechada, a menos que esteja instalando novos cabeçotes de
impressão ou levando a impressora para fora de casa ou do escritório.
3. Feche a porta de acesso aos cabeçotes de impressão e, em seguida, feche
a porta frontal.
4. Pressione
(o botão Continuar) para prosseguir com a impressão.
Elimine o congestionamento, pressione
imprimindo.
Para mais informações, consulte o guia do usuário em www.support.hp.com.
Abra completamente a porta de acesso ao cabeçote de impressão e, em seguida,
feche-a imediatamente. Esse processo ajuda a remover o acúmulo de tinta e
mantém a melhor qualidade de impressão durante toda a vida útil da impressora.
IMPORTANTE: Não abra a trava do cabeçote de impressão, a menos que receba
esta mensagem ou se estiver instalando novos cabeçotes de impressão, ou
levando a impressora para fora de casa ou do escritório.
1. Coloque papel na bandeja de entrada.
2. Pressione
(o botão Continuar) para prosseguir com a impressão.
OBSERVAÇÃO: Para mais informações sobre como carregar o papel, consulte
o guia do usuário em www.support.hp.com.
Ícone de cabeçote de impressão esquerdo piscando: Indica um erro no cabeçote
de impressão colorido.
Ícone de cabeçote de impressão direito piscando: Indica um erro no cabeçote de
impressão em preto e branco.
Se você estiver configurando a impressora pela primeira vez, certifique-se de
ter removido a fita do cabeçote de impressão.
Se você estiver usando sua impressora e começar a perceber problemas na
qualidade de impressão, o cabeçote indicado precisará ser substituído. Entre
em contato com o suporte da HP em www.support.hp.com para obter um
cabeçote de impressão para substituição.
Solução
(o botão Continuar) para continuar
